خدمات الويب المقدمة بواسطة
تحياتي إلى أمناء وزملاء WESTAF:
مثلي، ربما تشعر بالارتياح - بل وحتى بالتفاؤل والإلهام - بعد يوم التنصيب الذي مر بسلاسة إلى حد كبير الأسبوع الماضي نظرًا للظروف التي نواجهها كأمة. وبينما منحت نفسي بالتأكيد المساحة لاستيعاب ما يعنيه هذا التحول والفصل الجديد لديمقراطيتنا الهشة (ربما كان هناك مشروب ميموزا في 20 يناير الساعة 12:01 مساءً) كما ترون من هذا الملخص الأسبوعي، فإن عمل WESTAF لم يفوت لحظة، ويبدو أنه يتزايد في جميع أنحاء المنظمة. هناك الكثير مما يجب أن نكون شاكرين له، ولكننا متحمسون بشكل خاص: جائزة القيادة الخاصة بـ ASU MLK من Teniqua Broughton - لقد كان حدثًا افتراضيًا رائعًا وهنا أبرز ما حدث، بما في ذلك خطاب Teniqua الرائع؛ تقرير الاقتصادات الإبداعية والتعافي الاقتصادي؛ أحدث دعوة ELC21 للمتقدمين (احصل على مرشحيك، يا رفاق - الموعد النهائي هو 1 فبراير!)؛ حفل العطلة الافتراضي WESTAFAGANZA الممتع للغاية والمضحك للغاية الذي طال انتظاره في الأسبوع الماضي (شكرًا للجنة الاحتفال)؛ ArtX القادم الذي طال انتظاره والذي يضم إيما أوسوري من BlackSpace؛ ملخص نهاية العام الفني والمفيد من CaFE، بالإضافة إلى التعديلات والتحديثات المعقدة والأساسية المختلفة لمنتجاتنا التكنولوجية التي تمت مشاركتها معك أدناه. بينما لا يزال الوباء يفرض تحديات، فلا شك أننا نرتقي لمواجهتها على جميع الجبهات. لقد كنت أشعر بالفخر الشديد بـ WESTAF هذه الأيام، وآمل أن تشعر أنت أيضًا بذلك!
استقالة ماري آن كارتر من منصب رئيسة الصندوق الوطني للفنون
لقد أرسلت هذا الخبر إليكم الأسبوع الماضي عندما سمعنا لأول مرة عبر بريد إلكتروني من الرئيس كارتر، لكن هذا الخبر أصبح رسميًا. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا شخصيًا على الفور نيابة عن WESTAF إلى كل من ماري آن وتوم سيمبلوت، نائب الرئيس الأول السابق، الذي استقال أيضًا في نفس الوقت. لدينا معلومات الاتصال الخاصة بإعادة توجيه ماري آن والكيانات الرسمية الأخرى (مثل RAOs وSAAs الغربية) تفكر في إرسال رسالة وداع أيضًا. إليك الرسالة الرسمية على موقع Arts Endowment على الويب. كما أبدينا رأينا سابقًا، كانت ماري آن المعينة المناسبة في الوقت المناسب، وقد خدمت الوكالة جيدًا، لا سيما خلال الوباء. سوف نفتقدها. ستقود آن إيلرز، نائبة رئيس الوكالة للإدارة والميزانية، الوكالة مؤقتًا. في يوم الجمعة الماضي، أعلن را جوي على تويتر أنه انضم إلى Arts Endowment كرئيس للموظفين.
الفنون والثقافة في فترة انتقال بايدن – مقالتان في صحيفة نيويورك تايمز (CG)
لقد صدرت مقالتان حديثتان نسبيًا تحددان أجندة السياسة الفنية للإدارة القادمة، وتلخصان تاريخ الصندوق الوطني للفنون بالإضافة إلى مستقبل التمويل الفيدرالي للفنون. في 13 يناير - الفنون في أزمة. وإليكم كيف يمكن لبايدن المساعدة، تلا ذلك بعد يومين في 15 يناير محاولة ترامب إنهاء التمويل الفيدرالي للفنون. وبدلاً من ذلك، نمت.
توجيه مجلس إدارة ناسا، إيجاز الانتقال (CG)
لقد انضممت إلى أول اجتماع لي في NASAA بصفتي مديرًا جديدًا لمجلس الإدارة - وهو اجتماع توجيهي لمجلس الإدارة. كان الاجتماع قيمًا ومفيدًا. كما انضممت إلى إحاطة أعضاء NASAA حول الانتقال الرئاسي. وكان الحدث الأبرز (بالنسبة لي) هو إعلان قيادة NASAA عن ظهور تقرير الاقتصادات الإبداعية والتعافي الاقتصادي لأول مرة، مع توجيه تحية كبيرة إلى WESTAF لحوالي 100 مشارك في الاجتماع. إنه لأمر رائع أن نحصل على التقدير، ولكنه كان أيضًا بمثابة كلمة رائعة لـ Creative Vitality Suite أمام جمهور متقبل للغاية وذو صلة كبيرة. تحية لكل المشاركين!
تحديث حول جمع التبرعات للمؤسسة (CG)
بالإضافة إلى تحديثنا حول مؤسسة توما (أدناه)، لدينا اقتراح سنقدمه قريبًا نسبيًا إلى مؤسسة موردوك الخيرية (بعد بعض الملاحظات الرائعة على مسودتنا الأولية من المؤسسة نفسها)، واستفسار إلى مؤسسة ميلون لا يزال معلقًا، واستفسار أولي إلى مؤسسة وينجيت سيتم تقديمه قبل الموعد النهائي المحدد لها في الأول من فبراير واجتماع داخلي لوضع استراتيجية حول أفضل نهج لمؤسسة سورنا. نحن نسمح لكل هذا النشاط بالتصفية قبل إرسال أي استفسارات أخرى من قائمة الأهداف الأولية لدينا.
افتتاح فيلم MEOW WOLF في لاس فيغاس (CG)
أنا متحمسة لعضوة مجلس الإدارة سوزان جاربيت، التي كانت جزءًا من الفريق الذي يعمل على تنفيذ مشروع Meow Wolf الكبير القادم في Last Vegas. يبدو Omega Mart غريبًا ورائعًا، ولا أطيق الانتظار لتجربة هذا التعاون الفني/التركيب/العرض/الجذب الفني الجديد بنفسي!
مبادرة إنشاء فن الأرض (LAGI) — FLY RANCH (CG)
خلال الأسابيع القليلة الماضية، كنت منغمسًا في مراجعة المشاركات في مسابقة LAGI هذه بصفتي أحد أعضاء لجنة التحكيم. وباختصار، تعاونت LAGI ومشروع Burning Man لإطلاق تحدي تصميم متعدد التخصصات من شأنه إنشاء البنية الأساسية الأساسية في Fly Ranch بالقرب من Black Rock Playa في شمال غرب نيفادا. في عام 2021، سيتم توفير منحة شرفية لفرق التصميم المختارة لغرض بناء نموذج أولي عملي في الموقع. لقد كان من الممتع والملهم للغاية أن أعمل كعضو لجنة تحكيم في هذا المشروع
صدور تقرير الاقتصادات الإبداعية والتعافي الاقتصادي
في الأسبوع الماضي، أعلنت WESTAF وNASAA عن إصدار بحث حول الفنون والتعافي الاقتصادي، والذي تم إجراؤه بالتعاون مع دوغلاس نونان من جامعة إنديانا، والذي يوضح كيف تعمل الفنون على تعزيز الاقتصاد بعد فترات من الضائقة الاقتصادية الحادة. بالإضافة إلى الاستفادة من بيانات Creative Vitality Suite™ والبحث النوعي المتعمق، فإن تقرير WESTAF، الاقتصادات الإبداعية والتعافي الاقتصادي: دراسات حالة للتعافي والمرونة بقيادة الفنون، يضم مجموعة من القصص التي توضح كيف تستغل المجتمعات الصغيرة والكبيرة أصولها الإبداعية لتنمية الفرص الاقتصادية والتعافي من الأوقات الصعبة. تعرض ملفات تعريف المجتمعات المتنوعة في أريزونا وأركنساس وجورجيا وميريلاند وماساتشوستس ومينيسوتا ونبراسكا وتينيسي وفيرمونت وواشنطن وفرجينيا الغربية الاقتصاد الإبداعي في العمل. تم تطويره في المقام الأول لجمهور السياسات، ويسلط الاقتصادات الإبداعية والتعافي الاقتصادي الضوء على كيف يمكن للفنون أن تكون جزءًا من استراتيجية التنمية الاقتصادية الشاملة في أعقاب أزمة كوفيد-19. كما يوفر أدوات في الوقت المناسب لقادة الثقافة الذين يتطلعون إلى المشاركة في مبادرات التعافي والدعوة إلى الاستثمار الفيدرالي والولائي والمحلي في الفنون. في هذا الوقت من عدم اليقين الاقتصادي، تقدم نتائج هذا التقرير أدلة ميدانية على أن الفنون قطاع رشيق ومرن وقادر على إشعال نمو الوظائف والحد من المخاطر الاقتصادية من خلال التنويع وتحفيز التجارة وجذب السياحة. كيلي وتريفور وسام ولوريل أشكركم مرة أخرى على كل عملكم الجاد في هذا المشروع.
تم تأكيد مشاركة المشاركين في ندوة القيادة والدعوة في الفنون الغربية (ALAS) (DH)
تم تأكيد القائمة الكاملة التالية من المتحدثين في ALAS (24-25 فبراير): هيذر نونان، نائب الرئيس للمناصرة، رابطة الأوركسترا الأمريكية (واشنطن العاصمة)؛ هال ريال، مؤسس، World Cafe Live وعضو مجلس إدارة، الرابطة الوطنية للأماكن المستقلة (بنسلفانيا)؛ ألينتزا ميشيل، مسؤولة البرامج، الأكاديمية الأمريكية للفنون والعلوم (ماساتشوستس)؛ جولي بيكر، المدير التنفيذي، كاليفورنيان من أجل الفنون (كاليفورنيا)؛ ماني كاولينج، المدير التنفيذي، Inspire Washington (واشنطن)؛ لورين دينينو، مستشارة سياسية أولى، رابطة حكام الغرب (كولورادو)؛ لوريل ساير، الرئيس التنفيذي، Midas Gold Corp (أيداهو)؛ أسانتي ماكجي، ممثلة المنطقة، ممثلة الولايات المتحدة سوزي لي (نيفادا)؛ كارمن روسي، سكرتيرة مجلس إدارة WESTAF (وايومنغ)؛ سيزان تشارلز، المؤسس المشارك، rootoftwo (ميشيغان)؛ عبديل لوبيز، مسؤول البرامج، مركز الابتكار الثقافي (كاليفورنيا)؛ وجين كول، رئيسة هيئة الأركان، معهد هيربرجر للتصميم والفنون في جامعة ولاية أريزونا (أريزونا). خلال الأسبوعين المقبلين، سيجري ديفيد إحاطات مع المتحدثين الأفراد والأربع لجان لمساعدتهم على الاستعداد لجلساتهم. يعمل فريق الاجتماعات، ليا، وسامانثا، ولوريل، وناتالي شيرلونج، وديفيد، حاليًا على بناء موقع الحدث، مع التركيز أولاً على موقع التسجيل.
مقابلة ويستاف وسكانسيون مع مؤسسة هيوليت (DH)
أجرى ديفيد ومادالينا وسلفادور أسيفيدو، الشريك الإداري في شركة الاستشارات سكانشن (وعضو هيئة التدريس في مركز التعليم المبكر)، وخورخي أرانجو، كبير استراتيجيي الأنظمة في سكانشن، مقابلة مع مؤسسة هيويت بشأن مهمة استشارية مشتركة للقيام بإعداد استراتيجية تغيير الأنظمة لبرنامج الفنون المسرحية والتي من شأنها إعادة تعريف مناصرتهم وسياساتهم ومنح البنية التحتية للمجال في منطقة الخليج.
سيتم عرض WESTAF في ندوة عبر الإنترنت لجمعية كاليفورنيا للفنون بعنوان "ما الذي نتوقعه في عام 2021 - التشريع والتمويل للصناعات الإبداعية" (DH)
اليوم، سينضم ديفيد إلى المنسقة جولي بيكر، الرئيسة المشاركة لـ WAAN والمديرة التنفيذية لـ Californians for the Arts؛ وجنيفر لين، المديرة التنفيذية، مجلس فنون سان بينيتو؛ ورون ب. مورييرا، المالك/المستشار، RPM Consulting؛ وممثل عن الرابطة الوطنية للأماكن المستقلة، لمناقشة التمويل الفيدرالي والإقليمي والولائي الحالي والفرص التشريعية للفنانين والعاملين في المجال الثقافي والصناعات الإبداعية. من Save our Stages إلى PPP وPanemic Unemployment Assistance (PUA) لـ 1099 وأصحاب الدخل المختلط إلى برامج الولاية ومنح إغاثة الفنانين، تم تصميم الندوة عبر الإنترنت لإعلام دوائر الفنون والثقافة في كاليفورنيا بالفرص لدعم القطاع.
إغلاق باب التقديم لبرنامج ELC21 في الأول من فبراير (MS)
في الثامن من يناير، أطلق قسم SRI طلبات برنامج WESTAF ELC 2021. اعتبارًا من اليوم، لدى المتقدمين ما يزيد قليلاً عن أسبوع لاستكمال طلباتهم الموجودة على https://www.westaf.org/emerging-leaders-of-color/ حيث أن الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو الأول من فبراير الساعة 2:00 مساءً بتوقيت الجبل. مع اقتراب الموعد النهائي، نشجع أعضاء مجلس الإدارة على مشاركة معلومات الطلب (المرتبطة أعلاه) مع جميع شبكاتهم والتوصية بالمتقدمين المؤهلين، عند الاقتضاء. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع Madalena.
طلب فنان CNMI (ماجستير)
في أوائل ديسمبر، أطلقت WESTAF صندوق إغاثة CNMI CARES للفنانين. تدعم هذه المنحة الفنانين الذين ألغيت مشاريعهم أو تأثرت سلبًا بجائحة فيروس كورونا في كومنولث جزر ماريانا الشمالية. سيتم منح هذه المنحة للمتقدمين المؤهلين على أساس أسبقية الحضور، وسيتم الحكم عليها ربع سنويًا من قبل فريق SRI التابع لـ WESTAF. الموعد النهائي الأول ربع السنوي يقترب في 31 يناير 2021 وحتى اليوم، تم تقديم سبعة طلبات، وتسعة طلبات قيد التقدم. سنعمل مع فريق التمويل لإيداع الجوائز مباشرة في حسابات الفنانين بدءًا من فبراير.
لقاء مع مؤسسة توماس
في ديسمبر 2020، قدمت غابرييل أوباليز (ELC14/NM) مادالينا إلى سارة روفانج وكريستين دونج من مؤسسة توما. مؤسسة توما هي مؤسسة عائلية مقرها سانتا في وشيكاغو، تخدم ولايات أريزونا ونيو مكسيكو وأوكلاهوما وإلينوي. تاريخيًا، دعمت المؤسسة جمع الأعمال الفنية في مجالات متنوعة. ومؤخرًا، حولت مؤسسة توما أولويتها لدعم قادة الفنون الناشئة والإنصاف، وخاصة في المناطق الريفية، والابتكار التكنولوجي في الفنون. عقدت مادالينا اجتماعًا تمهيديًا معهم في ديسمبر، مع متابعة شملت ديفيد الأسبوع الماضي. تم الاتفاق على أننا سنواصل مناقشة فرص الشراكة على مدار الأشهر المقبلة فيما يتعلق بعملنا في قيادة الفنون والإنصاف ودعم الفنون الريفية في ولايتي أريزونا ونيو مكسيكو. يمكن أن يأخذ هذا شكل فرصة إعادة منح لـ WESTAF أو شكل آخر من أشكال المشاركة مع شبكاتنا في هذه الولايات. سنقوم بدمج مؤسسة توما في المناقشات المستقبلية مع شبكتنا للفنون الريفية.
لقاء مع DISART (LM)
في الأسبوع الماضي، اجتمعت تامارا ألفارادو وكريستيان جاينز وديفيد هولاند ولاني موريس لمناقشة مستقبل العمل المتعلق بإمكانية الوصول في WESTAF وداخل المنطقة. بصفته نائب رئيس مجلس إدارة DisArt، قام كريستيان بربط WESTAF بفريق DisArt. نتطلع إلى مزيد من المناقشة والتعاون لبناء الكفاءة داخليًا وداخل المنطقة. إن فريقنا متحمس لبناء علاقات أكثر عمدًا وأصالة مع مجتمع الإعاقة والعمل على تقاطع إمكانية الوصول والإدماج والمساواة العرقية.
عرض تقديمي عن زمالة قادة الفنون والثقافة من ذوي البشرة الملونة (DH)
دعت مارجي جونسون ريس، عضو هيئة تدريس قادة الملونين الناشئين، ديفيد لقيادة جلسة زمالة قادة الملونين في الفنون والثقافة في أميركا في 15 يناير لمناقشة الاتصال والكتابة المهنية مع مجموعة من القادة من منطقة البحيرات العظمى. استكشفت الجلسة هذه المواضيع من خلال عدسة المساواة، مع مراعاة أنماط الاتصال ومكونات الاتصال الشخصي والحضور التنفيذي ومهارات الكتابة للقادة والتحيزات والممارسات غير العادلة في الاتصال القائمة على ثقافة تفوق البيض واللغة البسيطة والإنجليزية البسيطة وتحرير اللغة.
مدير المسؤولية الاجتماعية والبحث عن الإدماج (DH)
قامت لجنة مراجعة المرشحين باختيار ثلاثة مرشحين نهائيين لمنصب مدير SRI، وسيتم إجراء المقابلات النهائية هذا الأسبوع.
لجنة العافية في ويستاف (EW)
يسعد لجنة العافية في WESTAF أن تعلن عن الانتهاء من أول كتاب طبخ لها على الإطلاق بعنوان We Eat Super Tasty Awesome Food (WESTAF)! وهو مليء بالوصفات من الطهاة المنزليين إلى المفضلات على الإنترنت؛ مع مطابخ من أوروبا إلى الجنوب الأمريكي؛ مع وجبات ستثير ذوقك وتملأ روحك. والأهم من ذلك، أنه مليء بالوصفات من مجتمع WESTAF! يرجى الاستمتاع بها، ونقلها إلى الآخرين، وإعطاء تحية لمساهم الوصفة إذا قمت بصنع شيء ما.
المالية والإدارة (AH)
تقدمت WESTAF بطلب للحصول على جولة ثانية من برنامج حماية الرواتب ونحن ننتظر تعليمات أخرى من USBank. وفقًا للحسابات المطلوبة، يمكن أن يصل مبلغ قرضنا إلى $436,962. يعتمد هذا الحساب على رواتب ومزايا لمدة 2.5 شهر في عام 2020. طلب المدققون تغييرًا في الجدول الزمني لموافقة التدقيق: سيتم مشاركة المسودة النهائية مع مجلس الإدارة بالكامل إلكترونيًا بعد اجتماع الاجتماع التنفيذي في 24 مارس. مع تقدم عملية البحث عن مدير SRI الجديد، يعمل فريق الموارد البشرية على إنشاء عملية لتحديد تعويضات الموظفين الجدد بناءً على المتطلبات الواردة في قانون الأجر مقابل العمل المتساوي في ولاية كولورادو. يتم تجميع البيانات المالية لشهر ديسمبر وسيتم مشاركتها في كتاب مجلس الإدارة قبل اجتماع فبراير.
التخطيط الاستراتيجي والمجموعات (NS)
اجتمعت مجموعة المساواة في وقت سابق من هذا الشهر ولديها خطط للاجتماع مرة أخرى لاستكمال استطلاع رأي للموظفين لدعم إنشاء بيان قيم المساواة. قادت لورين وإليزا هذه المبادرة باعتبارها أول مشروع لعملنا الداخلي الذي يركز على الأشخاص والممارسات. سيتيح بيان القيم هذا لعملنا أن يكون له مهمة واضحة سيتم استخدامها لمساعدة الموظفين على فهم الغرض من جميع مبادرات تطوير المساواة فيما يتعلق بالخطة الاستراتيجية للمضي قدمًا. ستجتمع مجموعة السياسات في 28 يناير لإكمال تحديد المشاريع من وثائق النطاق التي سنبدأ العمل عليها هذا العام. ستحضر جوستين وجاناي أيضًا اجتماع التخطيط التالي لندوة القيادة والدعوة للفنون (ALAS) وتحديد ما إذا كانت هناك فرصة لمجموعة السياسات للمشاركة في التخطيط و / أو التنفيذ. تواصل مجموعة الاتصالات العمل على خطة مشروعنا لمرحلة بحث WESTAF. ستشمل المرحلة الأولى تقييم منتجات WESTAF بما في ذلك تفاعل المنتج مع العملية وتجربة أصحاب المصلحة وتجربة المواد. لقد قمنا بتعديل مواعيد اجتماعاتنا لتقام على أساس شهري، حيث سيعقد الاجتماع المقبل لمجموعة الاتصالات في 25 يناير.
الأعمال العامة (CV/SL)
ركز فريق العمل على تحديث وتقييم تقدمنا في تحقيق الأهداف والنتائج الرئيسية للربع الأول، والذي انتهى في 31 ديسمبر 2020. وركز جزء كبير من الربع الأول على التخطيط وتعديل الجداول الزمنية مع اكتشافنا لمعلومات جديدة. وسيركز الربع الثاني على تنفيذ المبادرات المخطط لها. وتعتبر المبيعات والإيرادات من أهم الأولويات إلى جانب تغيير أهدافنا لاستيعاب التأثيرات المستمرة لكوفيد.
مقهى (RV/CV)
قامت جوستين بتجميع ملخص نهاية العام لـ CaFE الذي يسلط الضوء على الإحصائيات في عام 2020. وعلى الرغم من الوباء والتحديات التي ينطوي عليها، ظل الفريق مشغولاً بتقديم خدمة عملاء ممتازة مع الرعاية والتعاطف. في ديسمبر، أجرت جوستين أيضًا مقابلة مع لوري جولدشتاين من أجل سلسلة الندوات عبر الإنترنت الشهرية بعنوان تطوير تجارب ومعارض الفن العام الافتراضية. قدمت هذه الندوة عبر الإنترنت أرشيف الفن العام لعملاء CaFE. عرضت لوري معارض PAA الافتراضية وقدمت نصائح للمنظمات حول طرق تنشيط مجموعاتها الفنية الخاصة بالإضافة إلى أفضل الممارسات لتنظيم المعارض الافتراضية والاعتبارات العامة عند التفكير في تنسيقات المعارض البديلة.
سي في سويت (كينيا)
لقد حول الفريق تركيزه إلى CVList التالي وعقد اجتماعًا لبدء المشروع. نحن في مرحلة البحث عن البيانات حيث سيقوم تريفور بمعالجة قوائم البيانات لأفضل ثلاث أفكار وسيعود إلى الفريق للمراجعة النهائية. ستتميز هذه الجولة من CVList بشراكة مع PAA من أجل الاستفادة من بعض الترويج المتبادل للمنتجات. لا تزال التفاصيل قيد الانتهاء، لكننا نأمل في تجميع مجموعة بيانات تسلط الضوء أيضًا على مجموعة أرشيف الفن العام في الغرب. في أخبار أخرى، أكمل ديفيد إحاطة بيانات WESTAF لعميل محتمل، مجلس كاليفورنيا للفنون. تضمنت الإيجاز نظرة عامة عالية المستوى على المنظمات غير الربحية في ولاية كاليفورنيا. أدى هذا إلى $500 لـ CVSuite جنبًا إلى جنب مع اقتراح لمزيد من العمل بقيمة $2000. تم إصدار مشروع التعافي الاقتصادي الإبداعي الذي أكمله الفريق قبل عدة أسابيع من قبل NASAA. تتوقع CVSuite تلقي الدفعة النهائية لهذا المشروع في الأسابيع المقبلة وتعمل على تشغيل خطة توزيع الاتصالات للمشروع.
كن ذكيا (JG)
تعمل شركة GO Smart على رسائل البريد الإلكتروني المتابعة التي سيتم إرسالها إلى مستلمي حملة تسويقية قبل أسبوعين. ويواصل فريق التقنية العمل على العديد من التذاكر، وإصلاح مشكلة توافق Safari، وتحديث UX/UI فيما يتعلق بالتحرير وإزالة الأزرار على بوابة المشرف. لقد أرسلنا استبيانًا حول رغبات العملاء الحاليين في التواصل وتلقينا معدل استجابة 25%. وقد طلب العديد منهم رسائل بريد إلكتروني حول الأخطاء والتحسينات، وطلب البعض منهم معرفة المزيد عن اتجاهات الصناعة ومواضيع DEI. وأشاد العديد منهم بخدمة العملاء المتميزة التي يتلقونها طوال العام.
أرشيف الفن العام (LG)
نجح فريق PAA التقني في إتمام خمسة ترقيات لعملاء نظام إدارة المحتوى إلى CollectionSpace 6.1، مما سيتيح للعملاء مرونة أكبر في إعداد التقارير وتحديث البيانات المجمعة. ويعمل الفريق حاليًا على جدولة الترقيات المتبقية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل لوري مع فريق CollectionSpace على امتداد جديد لملف تعريف الفن العام والذي سيسمح للعملاء باستخدام ميزة "قائمة المراجعة" للجدول الزمني وإدارة المشروعات الخاصة بمكونات معينة من مشاريع الفن العام - وهي ميزة غير متوفرة إلى حد كبير في أنظمة المنافسين.
زاب (السيرة الذاتية)
لقد قمنا مؤخرًا بتوقيع عقود مع ثلاثة عملاء جدد في ZAPP، وهي علامة متفائلة وأول مبيعات جديدة في السنة المالية. كما كان فريقنا مشغولًا بإطلاق مبادرة لتحويل عملائنا إلى EFT لسداد مدفوعاتهم الشهرية. لقد أرسلنا أول 75 دعوة وقمنا بتسجيل 50% من هؤلاء المدعوين حتى الآن. نظرًا لأن العديد من المنظمات لا تزال غير متأكدة من خططها لعام 2021، فقد كان على فريقنا إجراء عمليات تسجيل دخول أكثر من المعتاد للتأكد من أننا لا نقدم إمكانية الوصول إلى ZAPP للعملاء الذين لم يدفعوا أو يوقعوا على تجديد العقد.
مع الاحترام،
مسيحي