2021년 12월 13일

안녕하세요 WESTAF 커뮤니티:

2주마다 보고하는 순서를 바꿔야 한다는 훌륭한 피드백을 받았습니다. 그래야 사업(과 ZAPP)이 항상 2주마다 보고하는 마지막에 나오지 않게 됩니다. 그래서, 우리는 사업 플랫폼에서 진행 중인 모든 훌륭한 작업에 대한 소식으로 시작합니다! 그리고 엄청난 진전이 있습니다. 이 2주마다 보고하는 내용에서, CaFE 고객으로부터 지원팀에 보내는 당연한 찬사를 보실 수 있습니다(잘하셨습니다, 여러분). 또한, CVSuite에서 새로운 고객이 발표되었고, Public Art Archive에 대한 중요한 소식도 있습니다. 우리의 기술 플랫폼은 이번 회계연도에 정말 강력한 출발을 했습니다! 다른 뉴스로, FY21의 사회적 책임 및 포용, 제휴, 옹호 및 공공 정책 프로그램 전반에 걸친 설문 조사 데이터와 기타 이해 관계자 피드백을 풀어놓은 프로그램 검토와 WESTAF 전략 계획, 특히 주 예술 기관 서비스 및 옹호, 국가 서비스 및 옹호, 사고 리더십 및 도달 전략 계획 제공에 맞춰 AAP 부서의 협업 작업을 제시하는 FY21 활동 보고서도 검토해 보시기를 촉구드립니다. 정말 대단한 작업이며, FY22 이니셔티브에 따라 2022년을 본격적으로 시작하면서 우리 분야에 집중하고, 우선순위를 정하고, 가능한 한 효과적으로 봉사하려는 우리의 노력에 매우 귀중합니다. 올해가 끝나고 휴일이 다가오면서 몇 가지 간단한 메모를 드리겠습니다. 첫째, 2주마다 업데이트하는 것은 약간의 휴일 휴식을 취할 것입니다. 다음 2주마다 업데이트(2022년 달력 연도의 첫 번째 업데이트)는 1월 10일 월요일에 이메일 받은 편지함에 도착하며, 그때(오랫동안 기다려온!) EIC 위원회 위원들을 2주마다 배포 목록에 추가할 예정입니다. 이번 업데이트 라운드에 들어가기 전에, 모두에게 멋진 연말 연시를 기원합니다. 2021년에는 이 완강한 팬데믹과 다른 위협과 함께 어려움과 미지의 일이 있었지만, WESTAF는 그럼에도 불구하고 서부 지역과 그 너머의 예술가와 예술 단체에 봉사하는 데 그 어느 때보다 적응하고, 발전하고, 집중했습니다. 우리 직원과 이사들은 신뢰하고, 열정적이며, 공감하고, 매우 똑똑합니다. 건강한 대차대조표에 힘입어 2022년을 위한 야심 찬 계획과 프로그램을 개발하면서 WESTAF는 움직이고 있습니다. 지난해를 돌아보며, 이 지원 커뮤니티의 일원이 되어 감사하게 생각합니다. 이 글을 읽고 계신 모든 분께 진심으로 감사드립니다. 모두에게 행복한 연말 연시를 보내시고, 효과적이고 역동적인 2022년을 향해 나아가세요! 계속 읽어보세요…

일반 업무 (CV)
사업적으로, 우리는 이 1분기에 일을 완수하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. Christina는 CaFE 국제화 프로젝트에 대한 범위 문서를 마무리했고, 이는 피드백을 위해 팀과 공유될 것이며, Lori가 PAA 섹션에서 조금 더 아래에 설명하는 PAA 작업도 포함됩니다. Blair와 Natalie V.는 모든 SaaS 애플리케이션에 대한 비즈니스 규칙을 업데이트하고 테스트하는 작업을 하고 있습니다. 항상 테스트가 더 많이 있습니다! Blair는 월요일에 사업부와 새로 고침 회의를 진행하여 1월에 올해의 첫 번째 예측이 예정되기 전에 예측 프로세스를 검토할 것이고, Natalie V.는 최근 Ken이 잠재 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 CaFE 팀을 위한 중요한 영업 자동화를 완료했습니다.

ZAPP(MB)
Natalie V., Blair, Ben은 며칠 안에 BRI에 제출할 몇 가지 더 큰 향상 티켓을 마무리하는 작업을 해왔습니다. 관리자를 위해 수년간 대화형 부스 맵이 요청되어 왔으며, 첫 번째 반복을 위해 그것이 어떤 모습인지 설명하고 모든 고객이 부스 선택을 계획할 때 이 기능에서 무엇이 필요한지 파악하는 데 흥분했습니다. 또한 관리자가 헤드샷, 메뉴, 세무 문서와 같은 문서 및 기타 파일을 애플리케이션에서 직접 수집할 수 있도록 하는 새로운 기능을 추가하는 작업도 진행 중입니다. 올해 OKR의 일부로 비전통적인 아트 페어를 더 많이 포함하도록 사용자를 늘리면서 문서를 수락하는 것이 정말 귀중할 것입니다. 이 티켓이 개발되어 2분기에 출시될 준비가 되어 기쁩니다!

카페(RV)
탁월한 고객 경험은 CaFE가 충성도 높은 고객 기반을 보유한 이유 중 하나이며, 이번 달에는 ZAPP과 CaFÉ에서 따뜻하고 개인화된 고객 서비스 접근 방식을 보여준 Raymond, Sara, Ayanna로 구성된 고객 경험 팀을 인정하고자 합니다. 다음은 고객이 팀에 대해 한 칭찬 중 일부입니다.

사라에게, "저는 호스피스에서 16년 동안 일했고, 그들은 우리에게 친절을 실천하고 항상 관대한 정신을 갖도록 가르쳤습니다. 저는 당신에게서 그런 자질을 발견했습니다. 너무 친절해서 감사합니다."
Ayanna에게, "Ayanna, 당신의 꾸준한 도움과 계속 노력하도록 격려하는 이메일을 보내줘서 고맙습니다. 정말 고맙습니다."
레이먼드에게, "저는 당신이 얼마나 친절하고 반응이 빠른지에 완전히 놀랐어요!! 고맙습니다!"

우리는 CaFÉ에서 우리가 추구하는 사명을 이 팀이 얼마나 잘 보여주는지 말로 다 표현할 수 없습니다.

CV스위트(KE)
CVSuite 기술 팀은 데이터 버전 2020.4로의 데이터 업데이트를 위해 열심히 노력하고 있습니다. 몇 가지 사소한 장애물에 부딪혀 출시가 일주일 정도 지연되었습니다. 지금은 휴일 직전인 12월 21일에 데이터를 출시할 예정입니다. CVSuite는 새로운 고객인 Pennsylvania Council on the Arts와 계약 협상을 시작했습니다. 그들은 주 단위 구독 라이선스를 취득했으며 2022년 1월까지 시스템에 포함될 것으로 예상합니다. Kelly와 Paul은 Colorado State University에서 Michael Seman의 대학원 문화 정책 수업에 게스트 강의를 하도록 초대받았으며, WESTAF 개요를 제공하고 CVSuite 도구를 소개하며 CVSuite 데이터의 입법적 영향에 대한 이야기를 공유했습니다.

스마트하게 가자(JG)
Jessica와 Natalie S.는 Technology Association of Grantmakers의 첫 번째 가상 제품 쇼케이스에서 180명 이상의 등록자에게 GO Smart 기능에 대한 15분 프레젠테이션을 진행했습니다. MarComm 팀은 이 프레젠테이션을 중심으로 소규모 마케팅 캠페인을 만들고 새해 초에 등록자에게 후속 조치를 취할 것입니다. BRI와 내부 팀워크가 테스트에서 발견된 여러 가지 실패를 통해 프로그램 주기 기술 업데이트 작업을 계속하고 있습니다. Jessica는 Sacramento Arts + Culture를 위한 보조금 신청서를 작성하고 South Arts Cultural Treasures 프로그램을 위한 패널을 구성하고 있습니다. Chattanooga Arts는 계약과 관련하여 몇 가지 사소한 질문과 요청을 받았으며, 이번 주 말까지 실행된 사본이 반환될 것으로 예상합니다.

공공 예술 아카이브(LG)
WESTAF가 향후 몇 년 동안 프로그램의 성장을 가속화하기 위해 Public Art Archive에 투자할 것이라는 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이 투자의 일환으로 PAA 팀은 프로그램이 시작된 이래 처음으로 새로운 코디네이터 직책을 추가할 예정입니다. 공고가 공개된 후 며칠 만에 이미 40건 이상의 지원서를 접수했습니다. 또한 PAA는 기술 회사(이상적으로는 BIPOC 및/또는 여성 소유이며 서부 지역에 위치)가 PAA 인프라의 일부를 재건축하여 공공 예술 발견 및 참여를 위한 최고의 사이트로 자리매김할 수 있도록 RFP를 발행할 예정입니다. 또 다른 좋은 소식은 Lori와 Christina가 Sarah Conley Odenkirk와 그녀의 Public Art in Private Development Database(민간 개발의 공공 예술과 관련된 정책 및 문서)를 Public Art Archive로 이전하는 것에 대한 논의를 더욱 심화시켰다는 것입니다. PAA는 피닉스 도시권의 교통 기관인 Valley Metro와 함께 두 번째 워크스루를 개최하여 PAA CMS를 사용하여 성장하는 공공 예술 컬렉션을 관리할 예정입니다. 계약이 체결된다면, PAA CMS를 사용하는 최초의 교통 부서가 될 것입니다. 이 프로그램의 흥미로운 승리입니다! 마지막으로, 로리는 RISD 도서관 학장, OCAD University의 대학 사서, Harvard University의 정보 서비스 부학장과 함께 발표자 패널에 참여하게 되었다는 통보를 받았습니다. 이 발표는 PAA의 기술 파트너인 CollectionSpace가 진행하는 Power of Consortia 프레젠테이션의 일부입니다.

WESTAF는 콜로라도 입법 예술 연합 회의에 참석하고 콜로라도 주 의원 및 예산 위원회 위원장인 LESLIE HEROD와 만나 지역 사회 활성화 보조금 프로그램(DH)의 확대 자금 지원을 지지할 예정입니다.
CBCA는 Brandeberry McKenna Public Affairs(BBMK)와 WESTAF의 지원을 받아 12월 6일에 콜로라도 입법 예술 코커스 회의를 조직했습니다. 코커스는 콜로라도 크리에이티브 인더스트리가 관리하는 새로운 $6500만 달러 보조금 프로그램인 커뮤니티 활성화 보조금 프로그램에 초점을 맞췄습니다. 예술 옹호자들의 광범위한 연합은 대표들에게 감사를 표했고, 주 전역의 수혜자들은 입법자들과 이니셔티브의 영향에 대한 정보를 공유할 수 있었습니다. 후속 조치로 CBCA, BBMK, WESTAF는 오늘 콜로라도 대표 및 예산 위원회 의장인 Leslie Herod와 회의를 가질 예정입니다. 그녀는 코커스의 리더이자 콜로라도 총회에서 예술, 문화, 형평성을 위한 주요 입법 옹호자 중 한 명이며, 커뮤니티 활성화 보조금 프로그램에 대한 추가 투자를 요청하는 것에 대해 논의할 것입니다.

WESTAF 및 파트너, 워싱턴 주 창의 경제 전략 계획 프로젝트(DH)에 대한 인터뷰 초대
WESTAF, CVSuite, Cultural Planning Group 및 Third Way Creative LLC의 랜디 엥스트롬은 24개월 기간에 걸쳐 워싱턴주의 창의경제 전략 계획을 개발하는 프로젝트에 대한 면접 초대를 12월 14일 화요일에 받았습니다.

WESTAF, APAP(공연예술전문가협회) 사전 컨퍼런스 패널 진행(DH)
부국장 데이비드 홀랜드는 APAP 사전 컨퍼런스 "프레젠테이션과 예약의 미래: 변화된 환경에서의 모임의 역할"에서 현장 전체 대화를 진행했습니다. 이 세션에서는 플로리다 프로페셔널 프레젠터 컨소시엄 회장 케빈 스톤, 위스콘신 프레젠터 얼라이언스 공동 의장 로니 보이드, 캘리포니아 프레젠터스 이사회 멤버 크리스틴 림, 게일 보이드 PC 및 게일 보이드 아티스트 매니지먼트 회장 게일 보이드, IMG 아티스트 수석 부사장 티아(THIGH-YA) 놀튼, 160명 이상의 참석자, APAP 팀이 모여 지난 18개월 동안의 과제와 기회의 결과로 프레젠터가 프로그래밍과 예약 주기에 접근하는 방식과 모임과 컨퍼런스가 작업을 앞으로 진행하는 데 어떤 역할을 할 수 있는지에 대해 논의했습니다. 조정된 패널, 분과 그룹, 집단적 지혜 공유는 관객, 공중 보건, 건강 및 안전, 정신 건강, 프로그래밍, 계약, 기술 및 물류, 재정적 관점에서 투어의 실행 가능성에 대한 과제를 고려했습니다. 또한 포괄적이고 접근 가능하며 영향력 있는 방식으로 예약 컨퍼런스 형식을 진화시키고 혁신하는 방법도 고려했습니다.

월리스 재단 킥오프 회의(CG, AK)
지난 금요일, 아니카와 크리스찬은 자매 RAO와 함께 월리스 재단과 함께 킥오프 회의에 참석했습니다. 이 3년 프로그램은 예산이 $500K 미만인 유색인종 예술 단체에 초점을 맞추고 있으며, 커뮤니티 지향성, 관련성 및 회복력 간의 연관성을 더 잘 이해하고자 합니다. 이 프로젝트를 통해 WESTAF는 3년 동안 매년 $200만을 받게 되며, 80%는 재부여되고 20%는 WESTAF가 행정, 기술 지원 및 기타 역량 강화 노력을 위해 보유합니다. 자세한 정보가 있는 (비밀) 프레젠테이션 데크는 다음과 같습니다.

WESTAF 및 DEVOS 예술 경영 연구소, 농촌 서부의 문화적 평등 및 회복력을 위한 제안된 파트너십에 대한 파트너십 체결(DH/AK/CG)
WESTAF와 메릴랜드 대학교의 DeVos Institute for Arts Management는 2021년 여름부터 서부 전역의 농촌, 외딴 지역 및 개척 지역 사회에서 예술과 문화를 지원하는 프로그램을 개발하기 위해 대화를 나눠왔습니다. 제안된 프로그램은 WESTAF 지역의 30개 다양한 농촌 또는 반농촌 조직을 위한 역량 및 네트워크 구축(및 보조금 지급) 프로그램을 제공하며, 예술, 문화, 인문학 또는 예술 교육을 지역 사회 응집력, 풍요로움, 형평성, 교육, 건강 및/또는 개발을 위한 주요 전략으로 사용합니다. 프로그램 개념이 준비되었으며, 그룹은 프로그램 설계에 대해 네트워크와 협의하고 이번 겨울에 잠재적인 자선 파트너에게 접근하기 시작할 것입니다.

WESTAF, WAAN 회원 콜로라도 예술 사업 위원회(DH)를 위한 지역 및 연방 옹호 추세에 대한 프레젠테이션 제공
11월 30일, 데이비드는 콜로라도 비즈니스 예술 위원회(CBCA) 옹호 위원회에 연례 옹호 프로그램을 계획하면서 지역 및 연방 옹호 추세에 대한 프레젠테이션을 전달했습니다. WESTAF는 CBCA와 협의하여 로비 회사 BBMK를 다시 관리할 것입니다.

WESTAF는 주 예술 기관 임원 이사 및 직원과 회동하여 입법 우선순위 및 FY22 주 옹호 기금 할당에 대해 논의(DH)
데이비드는 애리조나, 콜로라도, 아이다호, 뉴멕시코의 주 예술 기관 리더들과 만나 다가올 회기의 입법 우선순위와 각 주의 WESTAF 주 옹호 기금 할당에 대해 논의했습니다. 오리건과 캘리포니아와의 회의가 예정되어 있습니다. AAP 팀은 예술 옹호 단체와 로비스트가 기금 지원 신청서를 제출함에 따라 해당 지역의 각 주 예술 기관과 만나 매년 주 차원의 계획을 개발하는 방향으로 나아가면서 각 주에서 WESTAF의 지원에 대해 논의할 것입니다.

WESTAF, SRI 및 AAP 프로그램에 대한 첫 번째 프로그램 검토(DH) 제작
WESTAF는 처음으로 사회적 책임 및 포용성과 제휴, 옹호 및 공공 정책 프로그램 전반에 걸친 설문 조사 데이터와 기타 이해 관계자 피드백을 고려하여 연례 프로그램 검토를 실시했습니다. 이 검토에서는 이해 관계자의 성과와 긍정적인 피드백을 지속적인 프로그램 개발 및 개선에 대한 권장 사항과 균형 있게 조정하는 6가지 주요 결과를 제시합니다. 주목할 점은 WESTAF 프로그램(특히 리더십 프로그램 및 회의) 전반에 걸쳐 설문 조사에 참여한 응답자의 60%가 참여한 프로그램에 대해 매우/매우 만족했습니다. 설문 조사에 참여한 응답자의 85%가 참여한 프로그램에 만족하거나 매우 만족했습니다. 설문 조사에 참여한 주 예술 기관 임원 이사는 해당 지역의 주를 위한 WESTAF 프로그램 및 서비스의 품질을 평균 8.8/10으로 평가했습니다. 설문 조사에 참여한 주 예술 기관 임원 이사의 70%가 주를 위한 프로그램 및 서비스를 9/10 이상으로 평가했습니다.

AAP 팀, FY21 연합, 옹호 및 공공 정책 활동 보고서(DH/MH) 작성
AAP 팀은 WESTAF 전략 계획, 특히 주 예술 기관 서비스 및 옹호, 국가 서비스 및 옹호, 사고 리더십 및 도달 워크스트림에 맞춰 협업한 부서의 활동 및 성과를 제시하는 FY21 활동 보고서를 작성했습니다. 주목할 점은 WESTAF가 주 예술 기관, 주 예술 옹호 조직 및 로비스트의 참여를 통해 이 지역의 13개 주를 지원하여 FY20 이후 이 지역의 주 정부로부터 창의 부문을 위한 구호, 복구 및 신규 프로그램 투자에 $9억 달러 이상을 확보했다는 것입니다. 올해 이 부서는 전국 및 전 세계적으로 65개 이상의 조직 파트너 및 협력자를 프로그램 제공에 참여시켰고, 55명의 외부 연사(절반은 여성이고 절반은 BIPOC)를 참여시켰습니다. 전체적으로 AAP 주도 회의 및 전문 개발 경험에 대한 등록이 600건이 넘었고 이러한 이벤트에 대한 만족도가 높았습니다. 설문조사의 질적 피드백은 이러한 프로그램이 높은 가치로 여겨지고 있으며, WESTAF가 창조 경제, 형평성, 정책에 대한 분야에서 대화의 리더이자 촉진자로서의 의견을 형성하는 데 기여했다는 것을 보여줍니다. 이 부서는 또한 올해 주 의회, 의원, 백악관 전환 팀, 백악관과 직접 교류했습니다.

전략 계획 코호트(CGREEN)
자본 코호트는 채용 공고에 대한 자본 진술을 마무리하고 있습니다. 이 진술의 사용은 조직이 채용하는 다음 직책부터 시작됩니다. 그들은 또한 모든 직원을 위한 편견 방지 교육을 진행하고 있습니다. 마지막으로, 그들은 웰빙 위원회와 HR과 협력하여 정신 건강 요구 사항을 해결하고 직원에게 코칭이나 치료를 제공하기를 바라고 있습니다.

기술(PN)
우리는 모든 내부 이해 관계자가 정책에 액세스할 수 있도록 내부 위키에 PCI 준수 문서를 통합하여 보안 목표를 달성했습니다. PCI 준수에 대한 요구 사항 6은 안전한 시스템과 애플리케이션을 개발하고 유지 관리해야 한다고 명시합니다. 이 요구 사항의 일환으로 취약성 도구 중 하나인 SumoLogic을 구성하여 서비스 전반의 서버 로그를 하나의 중앙 알림 대시보드로 수집했습니다. 이러한 대시보드를 사용하면 사용자가 생성되거나 삭제되거나 로그인 시도가 실패하는 경우와 같은 중요한 보안 이벤트를 쉽게 모니터링할 수 있습니다. SumoLogic을 사용하면 단일 창에서 인프라 내에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다.

마케팅(LH)
MarComm 팀은 GO Smart 웹사이트를 위한 프로젝트 계획을 초안하고, 새로운 PAA 캠페인을 위한 마케팅 계획을 수립하고 있으며, 사업부와 협력하여 다가올 몇 달 동안 마케팅 노력을 안내할 다섯 가지 기술 제품에 대한 기능 및 이점 매트릭스를 만들고 있습니다. 최근에 1분기 CVSuite 뉴스레터를 보냈고 새로운 westaf.org 웹사이트를 위한 여러 계획 문서를 계속 작업하고 있습니다. 모든 팀과 부서의 직원에게 새 사이트를 위한 협력 위원회를 위한 초대장을 보냈고 새해 이후에 그 그룹과 함께 킥오프 회의를 가질 것입니다.

통신(LH)
MarComm 팀은 이번 주에 Technology Association of Grantmakers(TAG) 자선 사업 제품 쇼케이스에서 GO Smart를 지원하기 위해 준비 중이었는데, GO Smart는 자선 사업 분야의 여러 선도적 제품 공급업체를 소개했습니다. 이 팀은 또한 ZAPP과 GO Smart의 협업 2부를 준비하고 있습니다. 2021년 마지막 WESTAF Now 뉴스레터는 현재 진행 중이며 휴일 전에 발송될 예정입니다. (WESTAF의 모든 구성원이 전하는 특별한 휴일 메시지도 기대하세요!) 이 팀은 현재 하와이 이사회 회의를 위한 날짜 저장 및 초대장을 작업 중이며 이번 주에 회의를 위한 호텔 계약을 검토할 예정입니다. 리브랜딩 작업도 진행 중이며, 팀이 곧 검토할 기관 및 회사에 대한 몇 가지 권장 사항이 들어오고 있습니다.

정중히 제출합니다,

신자