Kính gửi các Ủy viên WESTAF:
Hy vọng mọi người đều khỏe mạnh! Chúng ta đang vượt qua mùa đông tuyết rơi ở Denver và cảm thấy mùa xuân không còn xa nữa, đúng không?! Có một số cuộc nói chuyện về việc chuyển văn phòng WESTAF đến Maui, nhưng đó là chuyện sau này hai tuần một lần… vì vậy, trong thời gian chờ đợi:

GIẢI THƯỞNG NGHỆ THUẬT CỦA THỐNG ĐỐC WYOMING
Tôi đã gửi email về việc này vào tuần trước, nhưng để nhắc lại nhanh, WESTAF có một bàn tại Giải thưởng Nghệ thuật của Thống đốc vào ngày 21 tháng 2 tại Cheyenne, nơi họ sẽ vinh danh hai người đặc biệt đối với WESTAF — cựu ủy viên Wendy Bredehoft và cựu sinh viên ELC Robert Martinez. WESTAF sẽ tổ chức một bàn tại lễ trao giải (rất phải chăng, cảm ơn ủy viên Mike Lange). Chúng tôi rất vui khi cung cấp cho bạn vé đến sự kiện trao giải và chúng tôi có thể làm việc với bạn để giúp bạn sắp xếp chuyến đi không có chủ nhà đến Cheyenne. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp một vài lời mời đến buổi tiệc chiêu đãi trước tiệc cocktail rất đặc biệt do Thống đốc và Đệ nhất phu nhân tổ chức tại Phủ Thống đốc, đây thực sự là một vinh dự và sự đãi ngộ. Chúng tôi muốn đánh giá sự quan tâm của bạn trong việc tham dự sự kiện tuyệt vời này vào tuần này, với thời hạn chót là ngày 14 tháng 2. Cho đến nay, Amy Hollrah và Kelly Ernst từ nhóm WESTAF sẽ tham dự (họ sẽ là những người bạn đồng hành tuyệt vời và thú vị), với David Holland cung cấp thông tin cập nhật về WESTAF cho các ủy viên Hội đồng Nghệ thuật Wyoming vào ngày hôm trước. Hãy thể hiện sự ủng hộ của bạn đối với WESTAF, Wyoming, ELC và khu vực phía tây của chúng tôi! Vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục từ đó.

CẬP NHẬT VỀ VIỆC GÂY QUỸ CỦA QUỸ
Như bạn đã biết, WESTAF đang thử nghiệm một nỗ lực tập trung vào việc tìm kiếm các nền tảng phù hợp để hợp tác. Chúng tôi đã đặt ra cho mình mục tiêu khiêm tốn là $100.000 cho năm 2020 ngay từ đầu, cụ thể là xây dựng năng lực xung quanh chương trình Lãnh đạo da màu mới nổi của chúng tôi. Về mặt hoạt động, chúng tôi cảm thấy sẵn sàng bắt tay vào nỗ lực này vì chúng tôi là một tổ chức phi lợi nhuận đa dạng và lâu đời, có tình hình tài chính vững chắc; chúng tôi vừa trải qua một cuộc kiểm toán hoàn hảo khác; chúng tôi có một mạng lưới mạnh mẽ gồm những người được ủy thác tài năng và có nhiều mối quan hệ; chúng tôi có nhiều bên liên quan trên khắp miền Tây mà chúng tôi hợp tác và chúng tôi có một đội ngũ nội bộ giàu kinh nghiệm, sẵn sàng cung cấp mức độ hoàn thành cao cho bất kỳ nỗ lực nào được tài trợ đang mở rộng hoặc mới hình thành. Trong những tuần tới, chúng tôi đã lên lịch họp với Todd Stein, Giám đốc điều hành của Mid-America Arts Alliance, đồng nghiệp RAO của chúng tôi ở phía đông cũng như Gary Steur của Bonfils-Stanton Foundation, thành viên hội đồng Grantmakers in the Arts và là bạn của WESTAF, để thảo luận thêm về ưu tiên và chiến lược.
Ở giai đoạn này, tôi rất muốn đưa ra lời kêu gọi tới những người ủy thác của chúng tôi: như bạn biết đấy, gây quỹ không phải là yêu cầu bắt buộc để phục vụ trong ban quản trị của WESTAF. Tuy nhiên, nếu gây quỹ là điều bạn quan tâm hoặc bạn có ý tưởng về các tổ chức và/hoặc nhà tài trợ có thể phù hợp với công tác công bằng của chúng tôi, tôi rất muốn trao đổi với bạn về chiến lược và cách tiếp cận. Có tổ chức nào ở tiểu bang của bạn có thể đồng cảm với trọng tâm công bằng và công tác công bằng của WESTAF ở phía tây không? Mục tiêu năm 2020 của chúng tôi khiêm tốn nhưng chắc chắn: bạn có thể giúp chúng tôi biến chúng thành hiện thực không? Liên hệ với tôi!

TÀI CHÍNH & HÀNH CHÍNH
Nhóm Tài chính & Hành chính đang hoàn thiện các bản dự thảo thuế và kiểm toán, sẽ được chia sẻ với Ủy ban điều hành & hội đồng quản trị vào tháng 2 và tháng 3. Nhóm đang làm việc với các nhà quản lý ngân sách về dự báo tháng thứ 2: chúng tôi đã học được một chút kể từ tháng trước và hy vọng mỗi tháng sẽ dễ dàng hơn và chính xác hơn trong tương lai. Lần đầu tiên, một tài liệu dự báo cuối năm sẽ được chia sẻ với Ủy ban điều hành tại cuộc họp tháng 2. Becca và Amy đã tham dự "Hội nghị quản lý nguồn nhân lực Mile High Society" hàng năm vào tuần trước và đã học được rất nhiều điều. Có nhiều thay đổi về mặt pháp lý sẽ yêu cầu phải có những thay đổi nội bộ để tuân thủ. Tin tốt là nhiều thay đổi trong số này đã có trong chương trình nghị sự dù sao cũng để hỗ trợ công tác bình đẳng!

CHƯƠNG TRÌNH TOURWEST NHẬN ĐƠN ĐĂNG KÝ ĐẾN NGÀY 1 THÁNG 4.
Chương trình tài trợ TourWest 2020-2021 chính thức ra mắt vào ngày 19 tháng 1 năm 2020. Như bạn có thể nhớ lại, được hỗ trợ bởi khoản tài trợ từ Quỹ Quốc gia hỗ trợ Nghệ thuật, TourWest cung cấp trợ cấp cho các tổ chức nghệ thuật và cộng đồng trong khu vực WESTAF gồm 13 tiểu bang để trình bày các nghệ sĩ biểu diễn lưu diễn và nghệ sĩ văn học ngoài tiểu bang. Giải thưởng tài trợ là $2.500 hoặc 50% phí nghệ thuật, tùy theo số tiền nào ít hơn và yêu cầu tổ chức trình bày phải đóng góp tiền mặt một-một. Thời hạn nộp đơn là ngày 1 tháng 4 năm 2020. Chrissy Deal và Lani Morris, "đội" mới của TourWest, sẽ học hỏi kinh nghiệm từ Seyan Lucero và Madalena Salazar trong suốt quá trình này trong khi làm quen với tài năng to lớn đang được thể hiện ở khu vực phía tây.

WESTAF VÀ BẬC PHÓNG CỘNG ĐỒNG SÁNG TẠO CHIẾN LƯỢC NGHỆ THUẬT QUỐC GIA
Chrissy Deal đã được mời tham gia với tư cách là cộng tác viên tại National Arts Strategies (NAS) Creative Community Launchpad, một phần của chương trình Creative Community Fellows diễn ra từ ngày 27 tháng 2 đến ngày 1 tháng 3 năm 2020. Sự kiện này là cơ hội để kết nối một nhóm những nhà đổi mới sáng tạo trong cộng đồng với các nhà lãnh đạo từ thiện, nhà đánh giá và những người khác trong lĩnh vực này, những người quan tâm đến việc thúc đẩy công việc lấy cộng đồng làm trung tâm. Các học viên sẽ tập trung tại 1440 Multiversity (Scotts Valley, CA) để nâng cao khả năng truyền đạt giá trị công việc của mình và củng cố mạng lưới của cả học viên và cộng tác viên (một danh sách bao gồm các nhà tài trợ và các đồng minh quan trọng khác, những người thường xuyên nghe các bài thuyết trình và ý tưởng dự án.) Chrissy mong muốn được tìm hiểu thêm về cách tiếp cận của NAS và mạng lưới liên kết của họ (trong đó Nikiko là cựu sinh viên), kết nối với các nhà lãnh đạo từ thiện và cân nhắc các mối quan hệ hợp tác tiềm năng.

CẬP NHẬT QUẢN LÝ HIỆU SUẤT
Nhóm WESTAF đang theo kịp quy trình Quản lý hiệu suất được đưa vào áp dụng vào đầu năm tài chính này. Với khoảng 6 tuần nữa là kết thúc quý 2, mục tiêu của tôi là đảm bảo rằng các mục tiêu của Nhóm nguồn lực lãnh đạo (LRT) được ghi nhận và kiểm tra các mục tiêu này trước khi kết thúc tháng 2. Sau đó, LRT sẽ theo đuổi quy trình tương tự với các báo cáo trực tiếp của họ cho đến tháng 3.

DIỄN ĐÀN ED THEO DÕI
Tuần trước, bạn đã nhận được báo cáo chi tiết từ David Holland như một phần tiếp theo của cuộc họp ED Forum thành công của chúng tôi tại Reno vào tháng 1. Tôi sẽ đưa báo cáo này vào đây một lần nữa trong trường hợp bạn bỏ lỡ. Đây là lần đầu tiên David, Tamara và tôi tham gia nên chúng tôi hơi không chắc chắn về kết quả, nhưng chúng tôi hài lòng với phản hồi và có một số ý tưởng hay về cách tiếp tục tinh chỉnh và điều chỉnh định dạng để phù hợp nhất có thể với các bên liên quan là công ty nghệ thuật thiết yếu của chúng tôi. David cũng đã phân phối một cuộc khảo sát để giúp chúng tôi khi chúng tôi lặp lại và cải thiện cuộc họp trong những năm tới.

CẬP NHẬT BUỔI HỌP CỦA ARTS IN NÔNG THÔN MIỀN TÂY
Để cập nhật thêm, David và Chrissy đã lên kế hoạch cho một hội thảo kéo dài một ngày rưỡi vào ngày 2-3 tháng 4 để thu hút một mạng lưới các nhà lãnh đạo tư tưởng và những người xây dựng cộng đồng phương Tây có công việc giao thoa với chương trình nghị sự nghệ thuật nông thôn. Một phần của hội thảo sẽ diễn ra tại Masumoto Farm ở Del Rey, California (cảm ơn, người ủy thác Nikiko!) và phần còn lại ở Fresno gần đó. Chúng tôi đang trong quá trình mời những người tham gia và hoàn thiện chương trình nghị sự và địa điểm chính xác tại Thung lũng Trung tâm California. Thông tin về khách sạn và địa điểm tổ chức sự kiện sẽ sớm được hoàn thiện. Sự kiện sẽ quy tụ 20-25 người ủng hộ nghệ thuật nông thôn, các chuyên gia nghệ thuật dân gian và truyền thống, quản trị viên nghệ thuật, chuyên gia phát triển kinh tế và chính sách nông thôn, nghệ sĩ bản địa, người mang văn hóa và những người khác để chia sẻ kiến thức, thực hành và ý tưởng. Ở giai đoạn này, chúng tôi biết rằng đại diện từ Art of the Rural, Artplace America, Hiệp hội Nghệ thuật Truyền thống California, Rural LISC, Hội đồng Nghệ thuật California, Thành phố Bozeman, Viện Phát triển các Quốc gia Đầu tiên, Trung tâm Văn hóa Quốc gia Tây Ban Nha, Bảo tàng Người da đỏ Plains tại Trung tâm Buffalo Bill ở phía Tây, Ủy ban Nghệ thuật Tiểu bang Washington (ArtsWA) và Trung tâm Văn hóa Dân gian Phương Tây có kế hoạch tham dự. 

HỘI NGHỆ THUẬT HÀNH ĐỘNG QUỐC GIA
Để hiểu rõ hơn về các nỗ lực vận động liên bang của chúng tôi cũng như các nỗ lực hiện tại của AFTA, David và tôi sẽ tham dự Hội nghị thượng đỉnh hành động nghệ thuật quốc gia tại Washington, DC vào ngày 30-31 tháng 3. Khoảng 9 trong số 13 tiểu bang tham gia của chúng tôi cho đến nay đã tận dụng chương trình thí điểm Tài trợ vận động liên bang năm 2020 của WESTAF cho các tiểu bang phía tây, với những tiểu bang khác đang chờ xử lý. Đây sẽ là cơ hội học hỏi để David và tôi tiếp tục theo dõi và cải thiện chương trình này để chương trình linh hoạt và hiệu quả nhất có thể đối với các tiểu bang tham gia của chúng tôi.

Hội nghị nghệ thuật miền núi phía Tây
Nhờ có những người ủy thác Vicki Bourns và Kelly Stowell, tôi đã được mời tham gia Hội nghị Nghệ thuật Mountain West 2020 tại Utah vào tháng 5. Thực sự mong chờ điều này. Thông tin chi tiết sẽ có trong các ấn phẩm hai tuần tới.

Hội nghị thượng đỉnh sáng tạo COLORADO
David và tôi cũng sẽ tham dự Hội nghị thượng đỉnh sáng tạo Colorado tại Steamboat Springs vào tháng 5. WESTAF đang làm việc với CCI về khả năng tham gia một hội thảo trước khi triệu tập và đang cân nhắc tổ chức một phiên họp về nghệ thuật nông thôn hoặc tài trợ công. Hiện tại, chúng tôi đang nghiêng về nghệ thuật nông thôn vì sẽ diễn ra hơn một tháng trước khi nghệ thuật nông thôn ở miền Tây triệu tập và chúng tôi sẽ có một số phát hiện ban đầu từ cuộc họp đó để lập khung cho một phiên họp tại Hội nghị thượng đỉnh.

CÀ PHÊ
Leah đã triển khai Chiến dịch Google Adwords của CaFE. Chúng tôi đã thấy rằng “Better Calls” có sức lan tỏa hơn “Greater Reach”! Tháng này, chúng tôi có kế hoạch khởi động chiến dịch email CaFE cho Nghệ thuật công cộng—danh sách khách hàng tiềm năng rất lớn với tiềm năng to lớn để giành lại một phân khúc khách hàng mà chúng tôi đã dần mất vào tay đối thủ cạnh tranh. Năm 2019, nhóm CaFE đã thiết lập hơn 1.100 danh sách cuộc gọi (trung bình 91 cuộc gọi mỗi tháng). Nhóm tiếp tục làm việc để tinh chỉnh hoạt động cũng như khám phá các phương pháp mới để đào tạo sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng có thời gian ngắn nhưng kỳ vọng cao. CaFE đã có 21 người được cấp phép mới vào tháng 1!

CVSUITE
CVSuite sẽ tập trung nhiều vào tiếp thị và bán hàng trong quý tiếp theo này. Việc gia hạn của chúng tôi đang giảm và chúng tôi hy vọng rằng các chiến dịch tiếp thị chính sẽ giúp chúng tôi thúc đẩy doanh thu bán hàng tăng lên. Hai trọng tâm chính là chiến dịch email chung nêu bật dịch vụ tư vấn và dịch vụ khách hàng mạnh mẽ mà CVSuite và nhóm của mình cung cấp. Một chiến dịch tiếp thị khác là các chiến dịch danh sách hàng đầu của chúng tôi (hay còn gọi là top 20) đang tiến triển.  

ĐI THÔNG MINH
GO Smart đã củng cố bốn nhân vật tiếp thị quản trị viên tài trợ: Nghệ sĩ thế hệ thiên niên kỷ, chuyên gia CNTT thế hệ thiên niên kỷ, chuyên gia kinh doanh thế hệ X và CEO/ED thế hệ bùng nổ dân số. Chúng tôi sẽ bắt đầu điều chỉnh các chiến dịch bán hàng hướng đến các loại quản trị viên này tại các tổ chức thành phố, khu vực và tiểu bang trong lĩnh vực nghệ thuật, nhân văn và phát triển cộng đồng. Chúng tôi tiếp tục thấy các vấn đề sau khi phát hành "PDF sang HTML", trong đó nhấp vào "Ứng dụng PDF" sẽ mở Báo cáo cuối cùng. Chúng tôi vẫn đang làm việc để xác định nguyên nhân. 

KHO TÀI LIỆU NGHỆ THUẬT CÔNG CỘNG
PAA rất vui mừng thông báo rằng chương trình hiện có hơn 14.000 hồ sơ nghệ thuật công cộng có thể truy cập để công chúng tham gia từ các trang web dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động của chúng tôi. Nhóm đã hoàn tất quy trình tích hợp cho Santa Monica Cultural Affairs. Tháng này, Lori sẽ làm việc trực tiếp với các nhân viên của Mural Arts Philadelphia (MAP) để xác định chiến lược quy trình làm việc nhằm chuẩn bị hơn 4.000 bức tranh tường từ bộ sưu tập của họ để nhập khẩu. Ngoài ra, Lori sẽ làm việc với các nhân viên MAP để xác định thêm các cơ hội cho công chúng tham gia với trang Collection Showcase của họ trên PAA trong khi làm việc để hoàn tất quy trình hợp đồng với khách hàng mới nhất của mình, Thành phố Sunnyvale, CA.

ZAP
Chúng tôi đang tiếp tục đào tạo Brandon về vai trò mới của anh ấy và chúng tôi vẫn đang làm việc để tuyển người thay thế cho vị trí điều phối viên trải nghiệm khách hàng bán thời gian của anh ấy. Natalie Villa vừa hoàn thành vòng tiếp theo của các video hỗ trợ khách hàng, được cập nhật cho những thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện đối với mô-đun bồi thẩm đoàn. Chúng tôi cũng đã áp dụng một nền tảng dịch vụ khách hàng có tên là Groove để giúp trả lời email của khách hàng; công cụ này sẽ giúp chúng tôi phân tích tốt hơn các xu hướng và nhu cầu hỗ trợ, đồng thời cung cấp cho chúng tôi các số liệu để xác định mức độ chúng tôi đang hỗ trợ khách hàng của mình. 
Vâng, vậy là hết. Như thường lệ, cảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn của bạn khi chúng tôi hoàn thành Q2. Bạn biết điều này, nhưng hãy liên hệ với tôi về bất kỳ điều gì. Tôi rất muốn nghe từ bạn!
Với lòng biết ơn,
Thiên chúa giáo