Xin chào các ủy viên và đồng nghiệp của WESTAF:

Giống như tôi, có lẽ bạn đang cảm thấy nhẹ nhõm — thậm chí lạc quan và được truyền cảm hứng — sau Ngày nhậm chức diễn ra khá suôn sẻ vào tuần trước trong bối cảnh mà chúng ta đang phải đối mặt với tư cách là một quốc gia. Mặc dù tôi chắc chắn đã dành cho mình không gian để đắm mình vào ý nghĩa của sự chuyển đổi và chương mới này đối với nền dân chủ mong manh của chúng ta (có thể đã có một buổi tiệc mimosa lúc 12:01 trưa ngày 20 tháng 1) như bạn có thể thấy từ bản tóm tắt hai tuần một lần này, công việc của WESTAF không hề bị gián đoạn và thực sự có vẻ như đang tăng tốc trên toàn tổ chức. Có rất nhiều điều để biết ơn, nhưng chúng tôi đặc biệt phấn khích về: Giải thưởng Lãnh đạo ASU MLK của Teniqua Broughton của chúng tôi — đó là một sự kiện ảo tuyệt vời và sau đây là những điểm nổi bật, bao gồm bài phát biểu tuyệt vời của Teniqua; báo cáo về Nền kinh tế sáng tạo và Phục hồi kinh tế; lời kêu gọi ứng viên ELC21 mới nhất của chúng tôi (hãy gửi ứng viên của bạn, các bạn — hạn chót là ngày 1 tháng 2!); bữa tiệc nghỉ lễ WESTAFAGANZA (ảo) rất vui và rất ngớ ngẩn mà chúng tôi đã mong đợi từ lâu vào tuần trước (cảm ơn, ủy ban tổ chức lễ kỷ niệm); ArtX sắp tới rất được mong đợi với sự góp mặt của Emma Osore từ BlackSpace; bản tóm tắt cuối năm đầy nghệ thuật và thông tin của CaFE, cũng như nhiều tinh chỉnh và cập nhật phức tạp và thiết yếu khác nhau cho các sản phẩm công nghệ của chúng tôi được chia sẻ với bạn bên dưới. Trong khi đại dịch tiếp tục đặt ra những thách thức, không còn nghi ngờ gì nữa, chúng ta đang vươn lên để đối mặt với chúng trên mọi mặt trận. Tôi cảm thấy rất tự hào về WESTAF những ngày này, và tôi hy vọng bạn cũng vậy!
MARY ANNE CARTER TỪ CHỨC CHỦ TỊCH QUỸ QUỐC GIA CHO NGHỆ THUẬT (CG)
Đã gửi tin tức này cho bạn vào tuần trước khi chúng tôi lần đầu nghe qua email từ Chủ tịch Carter, nhưng tin tức này đã trở thành chính thức. Tôi đã gửi ngay một email cảm ơn cá nhân thay mặt cho WESTAF tới cả Mary Anne và Tom Simplot, cựu phó chủ tịch cấp cao, người cũng đã từ chức cùng lúc. Chúng tôi có thông tin liên lạc chuyển tiếp của Mary Anne và các thực thể chính thức khác (như RAO và SAA phía tây) đang cân nhắc gửi một thông điệp chia tay. Đây là thông điệp chính thức trên trang web của Arts Endowment. Như chúng tôi đã nêu trước đây, Mary Anne là người được bổ nhiệm phù hợp vào đúng thời điểm và bà đã phục vụ tốt cho cơ quan, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch. Chúng tôi sẽ nhớ bà. Ann Eilers, phó chủ tịch quản lý và ngân sách của cơ quan, sẽ tạm thời lãnh đạo cơ quan. Thứ sáu tuần trước, Ra Joy đã thông báo trên Twitter rằng ông đã gia nhập Arts Endowment với tư cách là chánh văn phòng.
NGHỆ THUẬT VÀ VĂN HÓA TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI CỦA BIDEN — HAI BÀI VIẾT CỦA NEW YORK TIMES (CG)
Hai bài báo tương đối gần đây đã đưa ra chương trình nghị sự về chính sách nghệ thuật cho chính quyền sắp tới, tóm tắt lại lịch sử của Quỹ Quốc gia hỗ trợ nghệ thuật cũng như tương lai của nguồn tài trợ nghệ thuật liên bang. Vào ngày 13 tháng 1 — Nghệ thuật đang trong cơn khủng hoảng. Đây là cách Biden có thể giúp đỡ, tiếp theo là hai ngày sau vào ngày 15 tháng 1, Trump đã cố gắng chấm dứt nguồn tài trợ nghệ thuật liên bang. Thay vào đó, nó lại phát triển. 
NASAA HƯỚNG DẪN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ, TÓM TẮT CHUYỂN TIẾP (CG)
Tôi đã tham gia cuộc họp đầu tiên của NASAA với tư cách là giám đốc hội đồng quản trị mới — một buổi định hướng cho hội đồng quản trị. Buổi họp rất có giá trị và bổ ích. Tôi cũng đã tham gia một buổi thông tin tóm tắt về quá trình chuyển giao quyền lực của tổng thống cho các thành viên của NASAA. Một điểm nhấn (đối với tôi) là ban lãnh đạo NASAA đã công bố báo cáo Creative Economies and Economic Recovery, với lời cảm ơn lớn đến WESTAF trước khoảng 100 người tham dự cuộc họp. Thật tuyệt khi nhận được sự ghi nhận, nhưng đó cũng là một lời truyền miệng tuyệt vời cho Creative Vitality Suite trước một đối tượng rất dễ tiếp thu và rất phù hợp. Xin chúc mừng tất cả những người tham gia!
CẬP NHẬT VỀ VIỆC GÂY QUỸ CỦA QUỸ (CG)
Ngoài thông tin cập nhật của chúng tôi về Quỹ Thoma (bên dưới), chúng tôi có một đề xuất mà chúng tôi sẽ sớm gửi đến Quỹ Murdock Charitable Trust (sau một số phản hồi tuyệt vời về bản thảo ban đầu của chúng tôi từ chính quỹ), một cuộc điều tra đến Quỹ Mellon vẫn đang chờ xử lý, một cuộc điều tra sơ bộ đến Quỹ Windgate sẽ được gửi trước thời hạn ngày 1 tháng 2 của họ và một cuộc họp nội bộ để lập chiến lược xung quanh cách tiếp cận tốt nhất đối với Quỹ Surdna. Chúng tôi đang để tất cả các hoạt động này lọc qua trước khi gửi thêm bất kỳ cuộc điều tra nào từ danh sách mục tiêu ban đầu của chúng tôi.
MEOW WOLF KHAI TRƯƠNG TẠI LAS VEGAS (CG)
Tôi rất phấn khích với ủy viên hội đồng quản trị Susan Garbett, người đã tham gia vào nhóm đang triển khai dự án Meow Wolf lớn tiếp theo tại Last Vegas. Omega Mart trông thật kỳ lạ và tuyệt vời, và tôi không thể chờ đợi để tự mình trải nghiệm sự hợp tác/lắp đặt/cảnh tượng/điểm tham quan mới này của nghệ sĩ!
SÁNG KIẾN TẠO RA NGHỆ THUẬT ĐẤT (LAGI) — FLY RANCH (CG)
Trong vài tuần qua, tôi đã dành nhiều thời gian để xem xét các bài dự thi trong cuộc thi LAGI này với vai trò là giám khảo. Tóm tắt nhanh, LAGI và dự án Burning Man đã hợp tác để khởi động một cuộc thi thiết kế đa ngành sẽ tạo ra cơ sở hạ tầng nền móng tại Fly Ranch gần Black Rock Playa ở phía tây bắc Nevada. Vào năm 2021, các nhóm thiết kế được chọn sẽ được cấp một khoản trợ cấp danh dự cho mục đích xây dựng một nguyên mẫu chức năng tại chỗ. Thật vui và đầy cảm hứng khi được làm giám khảo cho dự án này
BÁO CÁO PHỤC HỒI KINH TẾ VÀ KINH TẾ ĐƯỢC CÔNG BỐ (DH)
Tuần trước, WESTAF và NASAA đã công bố phát hành nghiên cứu Nghệ thuật và Phục hồi Kinh tế, được thực hiện với sự hợp tác của Douglas Noonan của Đại học Indiana, chứng minh cách nghệ thuật củng cố nền kinh tế sau những giai đoạn khó khăn kinh tế nghiêm trọng. Ngoài việc sử dụng dữ liệu Creative Vitality Suite™ và nghiên cứu định tính chuyên sâu, báo cáo của WESTAF, Nền kinh tế sáng tạo và Phục hồi kinh tế: Nghiên cứu trường hợp về Phục hồi và Khả năng phục hồi do Nghệ thuật dẫn đầu, có một bộ sưu tập các câu chuyện chứng minh cách các cộng đồng lớn nhỏ đang khai thác tài sản sáng tạo của họ để phát triển các cơ hội kinh tế và phục hồi sau thời kỳ khó khăn. Hồ sơ của các cộng đồng đa dạng ở Arizona, Arkansas, Georgia, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nebraska, Tennessee, Vermont, Washington và Tây Virginia giới thiệu nền kinh tế sáng tạo đang hoạt động. Được phát triển chủ yếu cho đối tượng chính sách, Nền kinh tế sáng tạo và Phục hồi kinh tế nêu bật cách nghệ thuật có thể trở thành một phần của chiến lược phát triển kinh tế toàn diện sau cuộc khủng hoảng COVID-19. Báo cáo cũng cung cấp các công cụ kịp thời cho các nhà lãnh đạo văn hóa muốn tham gia vào các sáng kiến phục hồi và vận động đầu tư của liên bang, tiểu bang và địa phương vào nghệ thuật. Vào thời điểm kinh tế bất ổn này, những phát hiện của báo cáo này cung cấp bằng chứng thực tế rằng nghệ thuật là một lĩnh vực linh hoạt và có khả năng phục hồi, có khả năng thúc đẩy tăng trưởng việc làm, giảm rủi ro kinh tế thông qua đa dạng hóa, kích thích thương mại và thu hút du lịch. Kelly, Trevor, Sam và Laurel một lần nữa cảm ơn các bạn vì tất cả những nỗ lực của các bạn trong dự án này. 
Hội thảo về Lãnh đạo và Vận động của WESTAF ARTS (ALAS) CÁC THÀNH VIÊN THAM GIA ĐÃ ĐƯỢC XÁC NHẬN (DH) 
Danh sách đầy đủ các thành viên hội thảo sau đây cho ALAS (ngày 24 – 25 tháng 2) đã được xác nhận: Heather Noonan, phó chủ tịch phụ trách vận động, Liên đoàn Dàn nhạc Hoa Kỳ (Washington, DC); Hal Real, người sáng lập, World Cafe Live và thành viên hội đồng quản trị, Hiệp hội Địa điểm Độc lập Quốc gia (Pennsylvania); Allentza Michel, cán bộ chương trình, Viện Hàn lâm Khoa học và Nghệ thuật Hoa Kỳ (Massachusetts); Julie Baker, giám đốc điều hành, Californians for the Arts (California); Manny Cawaling, giám đốc điều hành, Inspire Washington (Washington); Lauren DeNinno, cố vấn chính sách cấp cao, Hiệp hội Thống đốc miền Tây (Colorado); Laurel Sayer, Giám đốc điều hành, Midas Gold Corp (Idaho); Asanti McGee, đại diện khu vực, Đại diện Hoa Kỳ Susie Lee (Nevada); Karmen Rossi, Thư ký Hội đồng WESTAF (Wyoming); Cézanne Charles, đồng sáng lập, rootoftwo (Michigan); Abdiel López, cán bộ chương trình, Trung tâm Đổi mới Văn hóa (California); và Jen Cole, chánh văn phòng, Viện Thiết kế và Nghệ thuật Herberger tại Đại học Tiểu bang Arizona (Arizona). Trong hai tuần tới, David sẽ tiến hành họp giao ban với từng diễn giả và bốn hội đồng để giúp họ chuẩn bị cho các phiên họp của mình. Nhóm covenings, Leah, Samantha, Laurel, Natalie Scherlong và David, hiện đang làm việc để xây dựng địa điểm tổ chức sự kiện, với trọng tâm đầu tiên là địa điểm đăng ký. 
PHỎNG VẤN WESTAF VÀ SCANSION VỚI QUỸ HEWLETT (DH)
David, Madalena, Salvador Acevedo, đối tác quản lý tại công ty tư vấn Scansion (và là giảng viên ELC), và Jorge Arango, chiến lược gia hệ thống cấp cao tại Scansion, đã được Quỹ Hewlett phỏng vấn để cân nhắc về nhiệm vụ tư vấn chung nhằm thực hiện khởi xướng chiến lược thay đổi hệ thống cho Chương trình Nghệ thuật Biểu diễn, qua đó xác định lại hoạt động vận động, chính sách và tài trợ cơ sở hạ tầng của họ cho lĩnh vực này tại Vùng Vịnh.
WESTAF SẼ ĐƯỢC GIỚI THIỆU TRONG HỘI THẢO TRỰC TUYẾN CỦA CALIFORNIANS FOR THE ARTS VỀ “CÓ THỂ MONG ĐỢI VÀO NĂM 2021 – LUẬT PHÁP VÀ TÀI TRỢ CHO CÁC NGÀNH CÔNG NGHIỆP SÁNG TẠO” (DH)
Hôm nay, David sẽ tham gia cùng người điều phối Julie Baker, đồng chủ tịch WAAN và giám đốc điều hành của Californians for the Arts; Jennifer Laine, giám đốc điều hành, Hội đồng nghệ thuật San Benito; Ron P. Muriera, chủ sở hữu/chuyên gia tư vấn, RPM Consulting; và đại diện của Hiệp hội địa điểm độc lập quốc gia, để thảo luận về các cơ hội tài trợ và lập pháp hiện tại của liên bang, khu vực và tiểu bang dành cho nghệ sĩ, người làm công tác văn hóa và các ngành công nghiệp sáng tạo. Từ Save our Stages đến PPP và Hỗ trợ thất nghiệp do đại dịch (PUA) cho 1099 và những người có thu nhập hỗn hợp đến các chương trình của tiểu bang cho đến các khoản trợ cấp cứu trợ nghệ sĩ, hội thảo trên web được thiết kế để thông báo cho các thành phần nghệ thuật và văn hóa của California về các cơ hội hỗ trợ lĩnh vực này.
ĐĂNG KÝ ELC21 KẾT THÚC VÀO NGÀY 1 THÁNG 2 (MS)
Vào ngày 8 tháng 1, khoa SRI đã phát động đơn đăng ký chương trình WESTAF ELC 2021. Tính đến hôm nay, các ứng viên có hơn một tuần để hoàn thành đơn đăng ký của mình tại https://www.westaf.org/emerging-leaders-of-color/ vì thời hạn nộp đơn là ngày 1 tháng 2, 2:00 chiều theo giờ miền núi. Với thời hạn sắp tới, chúng tôi khuyến khích các thành viên hội đồng chia sẻ thông tin đăng ký (được liên kết ở trên) với tất cả các mạng lưới của họ và giới thiệu những ứng viên đủ điều kiện, khi có thể. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Madalena.
ĐƠN XIN NGHỆ SĨ CNMI (MS)
Vào đầu tháng 12, WESTAF đã ra mắt Quỹ cứu trợ CNMI CARES dành cho nghệ sĩ. Khoản tài trợ này hỗ trợ các nghệ sĩ có dự án bị hủy bỏ hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực bởi đại dịch do virus Corona gây ra tại Khối thịnh vượng chung Quần đảo Bắc Mariana. Khoản tài trợ này sẽ được trao cho những người nộp đơn đủ điều kiện theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước và được nhóm SRI của WESTAF xét duyệt theo quý. Hạn chót nộp đơn theo quý đầu tiên sẽ là ngày 31 tháng 1 năm 2021 và tính đến hôm nay, đã có bảy đơn đăng ký được nộp, với chín đơn đang được xử lý. Chúng tôi sẽ làm việc với nhóm tài chính để gửi giải thưởng trực tiếp vào tài khoản của các nghệ sĩ bắt đầu từ tháng 2. 
CUỘC HỌP VỚI QUỸ THOMA (MS)
Vào tháng 12 năm 2020, Madalena được Gabrielle Uballez (ELC14/NM) giới thiệu với Sarah Rovang và Christine Dong của Thoma Foundation. Thoma Foundation là một quỹ gia đình có trụ sở tại Santa Fe và Chicago, phục vụ các tiểu bang AZ, NM, OK và IL. Theo truyền thống, Quỹ đã hỗ trợ sưu tầm nghệ thuật ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Gần đây, Thoma Foundation đã chuyển hướng ưu tiên sang hỗ trợ các nhà lãnh đạo nghệ thuật mới nổi và công bằng, đặc biệt là ở các vùng nông thôn, và đổi mới công nghệ trong nghệ thuật. Madalena đã có một cuộc họp giới thiệu với họ vào tháng 12, với cuộc họp tiếp theo có sự tham gia của David vào tuần trước. Chúng tôi đã nhất trí rằng chúng tôi sẽ tiếp tục thảo luận về các cơ hội hợp tác trong những tháng tới vì chúng liên quan đến công việc của chúng tôi trong lãnh đạo nghệ thuật, công bằng và hỗ trợ nghệ thuật nông thôn tại các tiểu bang AZ và NM. Điều này có thể ở dạng cơ hội tài trợ lại cho WESTAF hoặc một hình thức tương tác khác với các mạng lưới của chúng tôi tại các tiểu bang này. Chúng tôi sẽ tích hợp Thoma Foundation vào các cuộc thảo luận trong tương lai với mạng lưới nghệ thuật nông thôn của mình.
CUỘC HỌP VỚI DISART (LM)
Tuần trước, Tamara Alvarado, Christian Gaines, David Holland và Lani Morris đã họp để thảo luận về tương lai của công tác tiếp cận tại WESTAF và trong khu vực. Với tư cách là phó chủ tịch hội đồng quản trị DisArt, Christian đã kết nối WESTAF với nhóm DisArt. Chúng tôi mong muốn được thảo luận và hợp tác thêm để xây dựng năng lực nội bộ và trong khu vực. Nhóm của chúng tôi có động lực xây dựng các mối quan hệ có chủ đích và chân thực hơn với cộng đồng người khuyết tật và làm việc tại giao điểm của khả năng tiếp cận, hòa nhập và công bằng chủng tộc. 
BÀI TRÌNH BÀY VỀ HỌC BỔNG CỦA CÁC NHÀ LÃNH ĐẠO MÀU SẮC NGHỆ THUẬT & VĂN HÓA (ACLC) (DH)
Margie Johnson Reese, một thành viên của khoa Lãnh đạo da màu mới nổi, đã mời David dẫn đầu phiên họp Học bổng Lãnh đạo da màu của Americans for the Arts Arts & Culture vào ngày 15 tháng 1 để thảo luận về giao tiếp và viết chuyên nghiệp với một nhóm các nhà lãnh đạo từ Vùng Great Lakes. Phiên họp đã khám phá các chủ đề này thông qua lăng kính công bằng, xem xét các phong cách giao tiếp, các thành phần của giao tiếp cá nhân, sự hiện diện của giám đốc điều hành, kỹ năng viết cho các nhà lãnh đạo, thành kiến và các hoạt động bất công trong giao tiếp dựa trên văn hóa thượng đẳng da trắng, ngôn ngữ đơn giản và tiếng Anh đơn giản, và giải phóng ngôn ngữ. 
GIÁM ĐỐC TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ HÒA NHẬP TÌM KIẾM (DH)
Ủy ban đánh giá ứng viên đã chọn ra ba ứng viên vào vòng chung kết cho vị trí Giám đốc SRI và vòng phỏng vấn cuối cùng sẽ được tiến hành trong tuần này.
ỦY BAN SỨC KHỎE WESTAF (EW)
Ủy ban Sức khỏe WESTAF rất vui mừng thông báo rằng cuốn sách dạy nấu ăn We Eat Super Tasty Awesome Food (WESTAF) đầu tiên của họ đã hoàn thành! Cuốn sách chứa đầy các công thức nấu ăn từ các đầu bếp tại gia đến những người yêu thích trên internet; với các món ăn từ Châu Âu đến miền Nam nước Mỹ; với các bữa ăn sẽ kích thích khẩu vị và lấp đầy tâm hồn bạn. Quan trọng nhất, cuốn sách chứa đầy các công thức nấu ăn từ cộng đồng WESTAF! Hãy thưởng thức, chia sẻ với những người khác và hãy gửi lời cảm ơn đến người đóng góp công thức nấu ăn nếu bạn làm ra món gì đó.
TÀI CHÍNH VÀ HÀNH CHÍNH (AH)
WESTAF đã nộp đơn xin vòng thứ hai của Chương trình bảo vệ tiền lương và chúng tôi đang chờ hướng dẫn thêm từ USBank. Theo các tính toán bắt buộc, số tiền vay của chúng tôi có thể lên tới $436.962. Tính toán này dựa trên bảng lương và phúc lợi trong 2,5 tháng vào năm 2020. Các kiểm toán viên đã yêu cầu thay đổi mốc thời gian phê duyệt kiểm toán: bản thảo cuối cùng sẽ được chia sẻ với toàn thể hội đồng quản trị qua phương tiện điện tử sau cuộc họp điều hành vào ngày 24 tháng 3. Với quá trình tìm kiếm Giám đốc SRI mới đang tiến triển, nhóm nhân sự đang thiết lập một quy trình để thiết lập mức lương cho người mới tuyển dụng dựa trên các yêu cầu trong Đạo luật trả lương cho công việc bình đẳng của Colorado. Báo cáo tài chính tháng 12 đang được biên soạn và sẽ được chia sẻ trong sổ sách của hội đồng quản trị trước cuộc họp tháng 2.
LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỘI (NS)
Nhóm công bằng đã họp vào đầu tháng này và có kế hoạch họp lại để hoàn thành khảo sát với nhân viên nhằm hỗ trợ việc tạo ra tuyên bố về giá trị công bằng. Lauren và Eliza đã lãnh đạo sáng kiến này như dự án đầu tiên của chúng tôi về công việc nội bộ tập trung vào con người và thực hành. Tuyên bố về giá trị này sẽ cho phép công việc của chúng tôi có sứ mệnh rõ ràng, được sử dụng để giúp nhân viên hiểu mục đích của tất cả các sáng kiến phát triển công bằng liên quan đến kế hoạch chiến lược trong tương lai. Nhóm chính sách sẽ họp vào ngày 28 tháng 1 để hoàn thành việc xác định những dự án nào từ các tài liệu phạm vi mà chúng tôi sẽ bắt đầu thực hiện trong năm nay. Justine và Janae cũng sẽ tham dự cuộc họp lập kế hoạch tiếp theo cho Hội thảo Lãnh đạo và Vận động Nghệ thuật (ALAS) và xác định xem nhóm chính sách có cơ hội tham gia vào quá trình lập kế hoạch và/hoặc thực hiện hay không. Nhóm truyền thông tiếp tục làm việc trên kế hoạch dự án của chúng tôi cho giai đoạn nghiên cứu WESTAF. Giai đoạn một sẽ bao gồm việc đánh giá các sản phẩm WESTAF bao gồm tương tác sản phẩm quy trình, kinh nghiệm của bên liên quan và kinh nghiệm về vật liệu. Chúng tôi đã điều chỉnh các cuộc họp của mình để diễn ra hàng tháng, với cuộc họp nhóm truyền thông tiếp theo diễn ra vào ngày 25 tháng 1. 
KINH DOANH CHUNG (CV/SL)
Nhóm kinh doanh tập trung vào việc cập nhật và đánh giá tiến độ OKR của chúng tôi trong quý đầu tiên, kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2020. Phần lớn quý một tập trung vào việc lập kế hoạch và điều chỉnh mốc thời gian khi chúng tôi phát hiện ra thông tin mới. Quý 2 sẽ tập trung vào việc thực hiện các sáng kiến đã lên kế hoạch. Bán hàng và doanh thu là những ưu tiên hàng đầu cùng với việc thay đổi mục tiêu của chúng tôi để thích ứng với những tác động đang diễn ra của COVID. 
CAFÉ (RV/CV)
Justine đã tổng hợp bản tóm tắt cuối năm của CaFE nêu bật các số liệu thống kê trong năm 2020. Bất chấp đại dịch và những thách thức liên quan, nhóm vẫn luôn bận rộn bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời với sự quan tâm và đồng cảm. Vào tháng 12, Justine cũng đã phỏng vấn Lori Goldstein của chúng tôi cho loạt hội thảo trực tuyến hàng tháng có tiêu đề Phát triển trải nghiệm và triển lãm nghệ thuật công cộng ảo. Hội thảo trực tuyến liên chương trình này đã giới thiệu Kho lưu trữ nghệ thuật công cộng cho khách hàng của CaFE. Lori đã giới thiệu các triển lãm ảo của PAA và đưa ra lời khuyên cho các tổ chức về cách kích hoạt bộ sưu tập nghệ thuật của riêng họ cũng như các phương pháp hay nhất để tổ chức các triển lãm ảo và những cân nhắc chung khi nghĩ đến các định dạng triển lãm thay thế. 
CVSUITE (KE)
Nhóm đã chuyển trọng tâm sang CVList tiếp theo và đã có cuộc họp khởi động cho dự án. Chúng tôi đang trong giai đoạn nghiên cứu dữ liệu, trong đó Trevor sẽ xử lý danh sách dữ liệu cho ba ý tưởng hàng đầu và sẽ quay lại nhóm để xem xét lần cuối. Vòng CVList này sẽ có sự hợp tác với PAA để tận dụng một số chương trình khuyến mãi chéo sản phẩm. Các chi tiết vẫn đang được hoàn thiện, nhưng chúng tôi hy vọng sẽ tập hợp được một bộ dữ liệu cũng làm sáng tỏ bộ sưu tập Lưu trữ nghệ thuật công cộng ở phương Tây. Trong một tin tức khác, David đã hoàn thành Tóm tắt dữ liệu WESTAF cho một khách hàng tiềm năng, Hội đồng nghệ thuật California. Tóm tắt bao gồm tổng quan cấp cao về các tổ chức phi lợi nhuận tại tiểu bang California. Điều này đã mang lại $500 cho CVSuite cùng với đề xuất về nhiều công việc hơn có giá trị là $2.000. Dự án Phục hồi nền kinh tế sáng tạo mà nhóm đã hoàn thành cách đây vài tuần đã được NASAA công bố. CVSuite dự kiến sẽ nhận được khoản thanh toán cuối cùng cho dự án này trong những tuần tới và đang triển khai kế hoạch phân phối truyền thông cho dự án.
ĐI THÔNG MINH (JG)
GO Smart đang thực hiện các email theo dõi sẽ được gửi đến những người nhận chiến dịch tiếp thị hai tuần trước. Nhóm kỹ thuật tiếp tục làm việc trên một số phiếu, sửa sự cố tương thích Safari và cập nhật UX/UI trên các nút chỉnh sửa và xóa trên cổng thông tin quản trị. Chúng tôi đã gửi một cuộc khảo sát về mong muốn giao tiếp của khách hàng hiện tại và nhận được tỷ lệ phản hồi là 25%. Một số yêu cầu email về lỗi và cải tiến, một số yêu cầu nghe về xu hướng trong ngành và chủ đề DEI. Một số khen ngợi dịch vụ hỗ trợ khách hàng hàng đầu mà họ nhận được trong suốt cả năm. 
KHO TÀI LIỆU NGHỆ THUẬT CÔNG CỘNG (LG)
Nhóm kỹ thuật PAA đã hoàn thành thành công năm bản nâng cấp máy khách CMS lên CollectionSpace 6.1, cho phép khách hàng linh hoạt hơn trong việc báo cáo và cập nhật dữ liệu hàng loạt. Nhóm đang trong quá trình lên lịch cho các bản nâng cấp còn lại. Ngoài ra, Lori đang làm việc với nhóm CollectionSpace về một tiện ích mở rộng mới cho Hồ sơ nghệ thuật công cộng, cho phép khách hàng sử dụng tính năng "Danh sách kiểm tra" để quản lý mốc thời gian và dự án của các thành phần cụ thể của các dự án nghệ thuật công cộng — một tính năng phần lớn không có trong các hệ thống của đối thủ cạnh tranh.
ZAPP (sơ yếu lý lịch)
Gần đây, chúng tôi đã ký hợp đồng với ba khách hàng mới của ZAPP, một dấu hiệu lạc quan và là doanh số bán hàng mới đầu tiên của năm tài chính. Nhóm của chúng tôi cũng đang bận rộn với việc triển khai sáng kiến giúp khách hàng của chúng tôi chuyển sang EFT để thanh toán hàng tháng. Chúng tôi đã gửi 75 lời mời đầu tiên và đã ký hợp đồng với 50% trong số những người được mời cho đến nay. Vì nhiều tổ chức vẫn chưa chắc chắn về kế hoạch năm 2021 của họ, nhóm của chúng tôi đã phải thực hiện nhiều cuộc kiểm tra hơn bình thường để đảm bảo rằng chúng tôi không cung cấp quyền truy cập ZAPP cho những khách hàng chưa thanh toán hoặc chưa ký gia hạn hợp đồng. 

Trân trọng gửi,

Thiên chúa giáo