Hallo WESTAF-Kuratorium:

Die zweiwöchentliche Ausgabe kommt diese zwei Wochen etwas später, da ich gerade von einer Auszeit zurückkomme. Sie haben vielleicht bemerkt, dass diese zweiwöchentlichen Ausgaben in letzter Zeit viele wertvolle Beiträge des WESTAF Leadership Resource Team (LRT) enthalten, und diese hier ist keine Ausnahme. Besonders hervorzuheben sind einige großartige Updates von SRI (Chrissy Deal), Technology (Adam Sestokas) und Public Policy (David Holland), zusätzlich zu weiteren großartigen Updates von Seyan Lucero, Christina Villa und unseren Produktmanagern. Vielen Dank an alle. Lassen Sie uns loslegen:
NEUESTES ZUM ARBEITEN VON ZUHAUSE (CG)
Wie Sie sich vielleicht aus einem früheren zweiwöchentlichen Bericht erinnern, war der 6. Juli unser nächster möglicher Termin für die Aktivierung unseres fünfstufigen Plans zur Rückkehr ins Büro. Aufgrund der aktuellen nationalen Trends und eines jüngsten Anstiegs der Zahl neuer Coronavirus-Fälle in Colorado werden wir die Torpfosten erneut weiter in den Sommer hinein verschieben und unsere virtuelle Büroumgebung so fortsetzen, wie wir es seit März tun. Es gibt einfach zu viele Unsicherheiten im Zusammenhang mit dieser Pandemie und das wirkt sich negativ auf unsere Bereitschaft aus, ins Büro zurückzukehren. Wir werden unsere Optionen rund um den Labor Day noch einmal überprüfen. Passen Sie auf sich auf, alle da draußen. Das gesamte WESTAF-Team wird heute, am 1. Juli, über dieses neueste Update informiert.
SITZUNG DES EXEKUTIVEN KOMITEES LETZTE WOCHE (CG)
Am vergangenen Mittwoch, dem 24. Juni, traf sich der WESTAF-Vorstand zu seinem monatlichen Check-in. Wir informierten den Ausschuss über den Cash Summary Report und die Mai-Prognosen (weitere Informationen finden Sie weiter unten), den derzeit laufenden Entwurf der Vergütungsrichtlinie und den Status unseres aktuellen Leistungsmanagementprozesses. Der Ausschuss wurde über den neuesten Homeoffice-Plan der Organisation (siehe oben) informiert. Der Ausschuss genehmigte auch die TourWest- und WESTAF CARES-Zuschussmittel für die Region (weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten). Der Sekretär und der Vorsitzende des Entwicklungsausschusses informierten die Gruppe auch über einige Änderungen der Amtszeit der Treuhänder, und der stellvertretende Vorsitzende und der Vorsitzende des EIC berichteten auch über ein Treffen mit der Equity-Kohorte für strategische Planung, um sicherzustellen, dass beide Gruppen mit unseren zukünftigen Prioritäten in Bezug auf Gerechtigkeit und Inklusion im Einklang stehen. Die letzten 25 Minuten des Treffens waren für Christina Villa und eine Zusammenfassung des ZAPP-Frühjahrspartnertreffens reserviert. Diese gründliche und informative Präsentation befasste sich damit, wie sich COVID seit März insbesondere auf ZAPP ausgewirkt hat und welche Annahmen wir für unser umsatzstärkstes Geschäft treffen, wenn wir mit der Budgetplanung für das Geschäftsjahr 21 beginnen.
ZUSAMMENFASSENDE BARGELDBERICHTE FÜR MAI UND PROJEKTIONEN FÜR JUNI (CG, AH)
Diese Finanzberichte wurden dem Exekutivausschuss am 24.06. vorgelegt. Bitte beachten Sie, dass diese Dokumente vertraulich sind und nicht extern weitergegeben werden sollten. Zunächst die Prognosen für Juni. Wie Sie sich erinnern werden, handelt es sich hierbei um die bestmögliche Schätzung jedes Budgetmanagers, wo wir am Ende des Geschäftsjahres 2020 stehen werden, 30.09., verglichen mit den Umsatz- und Kostenzielen, die wir zu Beginn des Geschäftsjahres 2020 festgelegt haben. Es ist hier erwähnenswert, dass unsere SaaS-Geschäftsmanager aufgrund eines leichten Anstiegs der Geschäftstätigkeit, insbesondere im CaFE-Geschäft, ihren Zuflussprognosen im Vergleich zum Vormonat netto $55,5K hinzugefügt haben. Als Nächstes die Bargeldübersicht für Mai. Dies ist eine Momentaufnahme unserer Bargeldposition zum Ende des 31.05. Das Finanzmemo vom Mai begleitet die Bargeldübersicht, um erläuternde Anmerkungen bereitzustellen. Die Finanzdaten sind aufgrund des Bargeldzuflusses für das Mellon-Zuschussprogramm und das Paycheck Protection Program (PPP) – die wir beide im Mai erhalten haben – etwas komplexer. Wir werden die PPP-Mittel im Mai, Juni und Juli für unsere Lohn- und Mietzahlungen verwenden, und Chrissy und ihr Team entwickeln einen Plan zur Auszahlung der Mellon-Mittel im nächsten Geschäftsjahr und vielleicht teilweise auch in diesem Geschäftsjahr. Insgesamt ist die finanzielle Lage von WESTAF stark, mit relativ wenigen neuen Ausgaben. Seit Beginn der Pandemie konnten wir dank der klugen Aufsicht und Planung unserer Budgetmanager eine deutliche Reduzierung der Gesamtausgaben verzeichnen. Wir befinden uns mitten in der Budgetplanung für das Geschäftsjahr 21 (das am 1.10. beginnt) und rechnen im nächsten Jahr mit einem knappen Budget – ein Bargeldüberschuss in diesem Jahr wird uns bei dieser Planung also helfen.
Exekutivausschuss GENEHMIGT TOURWEST- UND WESTAF CARES-ZUSCHUSSMITTEL IN HÖHE VON $1,33 MIO. FÜR DIE REGION (CD)
TourWest, das nun in sein drittes Jahrzehnt geht, wurde auf der Sitzung des Exekutivkomitees von WESTAF am 24. Juni genehmigt. Im Laufe eines Monats beurteilte das TourWest-Gremium, das aus 7 Fachleuten der darstellenden Künste mit Erfahrung in der Region der 13 Bundesstaaten bestand, 251 qualifizierte Anträge und empfahl 236 für eine Finanzierung mit einer Gesamtsumme von $504.330. Wie Sie sich vielleicht erinnern, befand sich unser TourWest-Team in einer Übergangsphase, wobei Chrissy Deal und Lani Morris das Ruder übernahmen, nachdem Seyan Lucero über ein Jahrzehnt lang das Ruder geführt hatte. Lani meisterte die vielen Wendungen des diesjährigen Prozesses (aufgrund von COVID-19) gekonnt und lernt und führt weiterhin an der Seite von Seyan, während sie ihr Wissen über dieses wichtige WESTAF-Programm weitergibt. Die offizielle Ankündigung erfolgt Anfang Juli. Chrissy oder Lani freuen sich über alle Ihre Fragen. Zusätzlich zu den TourWest-Zuschüssen genehmigte das Exekutivkomitee die Finanzierung des WESTAF CARES Relief Fund, des wettbewerbsorientierten Zuschussprogramms, das allgemeine Betriebsunterstützung für Kunst- und Kulturorganisationen im Westen bietet, die von der COVID-19-Pandemie betroffen sind. Mit Hilfe von 14 Kunst- und Kulturführern aus der gesamten 13 Staaten umfassenden Region, die als Zuschussjurymitglieder fungierten, beurteilte WESTAF die 441 zwischen dem 6. und 11. Mai 2020 eingegangenen Anträge. Die Jurymitglieder trafen sich zwischen dem 15. und 17. Juni in vier separaten Gremien, um die Anträge zu besprechen und den WESTAF-Mitarbeitern bei der Bestimmung der Finanzierungsempfehlungen Hilfe zu bieten. Chrissy Deal, David Holland und die CARES-Zuschussberaterin Madalena Salazar identifizierten nach fünf Stunden Diskussion und Beratung 45 Organisationen, die für eine Finanzierung von insgesamt $829.500 empfohlen werden. Zu den Faktoren, die die Mitarbeiter über die Bewertung und die Bewertungen der Jurymitglieder anhand festgelegter Kriterien hinaus berücksichtigten und die die Empfehlungen zusätzlich beeinflussten, gehören geografische Vertretung, Organisationsbudget, Bevölkerungsgröße des Staates und Vielfalt unterrepräsentierter Gemeinschaften und Kunstformen. Dies war eine enorme Teamleistung mit Unterstützung aus mehreren Abteilungen und Bereichen über einen Zeitraum von über zwei Monaten – eine Tatsache, für die Chrissy und ihr Team sehr dankbar sind. Achten Sie auf die offizielle Benachrichtigung der Preisträger vor dem 4. Juli. Die Preise werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer unterzeichneten Vereinbarung und zusätzlicher Finanzberichte ausgezahlt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Chrissy oder Madalena. 
EIN BEKANNTES GESICHT AUS DEM BEREICH SOZIALE VERANTWORTUNG UND INKLUSION WIRD WIEDER BEGRÜSST — MADALENA SALAZAR (CD)
Chrissy freut sich, die Neuigkeit bekannt zu geben, dass Madalena Salazar ab dem 1. Juli wieder als Vollzeitmitarbeiterin zu WESTAF stoßen wird. Seit ihrem Umzug nach Albuquerque, NM im Januar 2019, hat Madalena eine wichtige Rolle im SRI-Team gespielt, als Beraterin für TourWest, unsere Leaders of Color-Programme und unsere wachsenden Förderbemühungen, neben anderen langjährigen Projekten. Als Programmmanagerin mit Sitz in Albuquerque wird sie unsere Arbeit mit dem Leaders of Color-Netzwerk weiter vorantreiben und ausbauen und, unmittelbarer, die Bemühungen für das Mellon/WESTAF Regional Arts Resilience Fund-Programm und die Zuweisung von CARES Act-Mitteln an die Nördlichen Marianen koordinieren. Das SRI-Team freut sich darauf, ihre Expertise in Sachen Gleichberechtigung und Inklusion als Mitarbeiterin zu nutzen, da wir in den kommenden Monaten unsere Gleichberechtigungsarbeit mit der gesamten Belegschaft gezielter in Angriff nehmen werden.
WESTAF REGIONAL ARTS RESILIENCE FUND (MELLON FOUNDATION REGRANTING PROGRAM) (CD)
Mit dem Übergang von TourWest und CARES in die nächste Phase wird das SRI-Team kurz durchatmen und sich auf die Entwicklung des WESTAF Regional Arts Resilience Fund konzentrieren. Der Fonds ist – ähnlich wie WESTAF CARES – eine weitere Gelegenheit, seine Werte zu leben und Ressourcen an historisch unterrepräsentierte Gemeinschaften zu leiten, und zwar auf eine Weise, die zu messbaren und systemischen Veränderungen führt. Der Regional Arts Resilience Fund von WESTAF wird versuchen, Organisationen zu unterstützen, die von Personen aus historisch marginalisierten und unterversorgten Gemeinschaften geleitet werden und/oder überwiegend diese betreuen, die sich wie folgt identifizieren: Schwarze, Indigene, People of Color (BIPOC); Geringverdiener, Menschen mit Behinderungen, LGBTQIA+; und/oder ländliche und abgelegene Gebiete. Weitere Richtlinien, die ein Peer- oder Selbstnominierungsverfahren und Empfehlungen von regionalen Beratern aus der gesamten westlichen Region umfassen, werden im Juli verfügbar sein. Die Berater werden Kunstführer mit fundierten Kenntnissen über das Feld sein, einschließlich der Frage, wie die oben genannten Gemeinschaften am besten vertreten und unterstützt werden können. Ausgewählte Organisationen werden zur Bewerbung eingeladen. Sie können damit rechnen, in den kommenden Wochen mehr über diese Möglichkeit zu erfahren. 
UTAH DIVISION OF ARTS & MUSEUMS ERHÄLT $9 MILLIONEN AN STAATLICHEN HILFSMITTELN FÜR KUNST UND KULTUR (DH)
Die Utah Division of Arts & Museums erhielt kürzlich $9M aus staatlichen CARES Act-Mitteln, Teil eines größeren Unterstützungspakets für die Kunst- und Kulturgemeinschaft, das in HB5010 dargelegt ist, das kürzlich die Legislative von Utah verabschiedete und von Gouverneur Gary Herbert in Kraft gesetzt wurde. Herzlichen Glückwunsch an WESTAF-Treuhänderin Vicki Bourns, WAAN-Mitglied und Geschäftsführerin der Utah Cultural Alliance Crystal Young-Otterstrom sowie Befürworter im gesamten Bundesstaat Utah für diese bedeutende Leistung in diesen schwierigen Zeiten. Dies ist das erste Beispiel dieser Art, das uns in der Region bekannt ist, bei dem staatliche Hilfsgelder zur Unterstützung von Kunst- und Kulturprogrammen eingesetzt werden. 
AKTUALISIERUNGEN ZUR STAATLICHEN KUNSTVERTRETUNG (DH)
In den letzten Monaten hat WESTAF in vier Staaten der WESTAF-Region – Arizona, Colorado, Nevada und Wyoming – laufende Gespräche mit staatlichen Kunstagenturen und Kunstförderungsorganisationen geführt, die sich auf Sondersitzungen der Legislative und den Abwärtsdruck auf die Staatshaushalte beziehen, der die Budgets der staatlichen Kunstagenturen in diesen Staaten stark beeinträchtigen könnte. WESTAF hat diese Staaten bei der Entwicklung von Strategien zur Förderung der Förderung unterstützt und einigen unserer staatlichen Partner in der Kunstförderung – Arts for Colorado, Arizona Citizens for the Arts und Wyoming Arts Alliance – zusätzliche Mittel zur Verfügung gestellt, um eine verstärkte Zusammenarbeit mit Lobbyisten und andere Taktiken und Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen (durch Umleitung von Mitteln innerhalb des Budgets der Alliances). Diese Bemühungen werden in den kommenden Monaten wahrscheinlich auf andere Staaten ausgeweitet. WESTAF berät einige Staaten auch beim Übergang zu neuen Lobbybeziehungen, während sie die nächste Legislative planen. Zusammen mit der Gründung von WAAN sind diese Bemühungen Teil unseres Engagements, auf die Bedürfnisse unserer Wähler in der gesamten Region einzugehen. 
WESTAF-ZUSAMMENARBEIT MIT DER NATIONAL ASSEMBLY OF STATE ARTS AGENCIES (DH)
WESTAF führt weiterhin Gespräche mit der NASAA über eine mögliche Forschungskooperation, und David wurde kürzlich von der NASAA eingeladen, einer Beratergruppe beizutreten, die neue Strategien für die Botschaftsarbeit prüfen wird, die sich an politische Entscheidungsträger aus dem gesamten politischen Spektrum richten. Diese sensible Arbeit ist in einem Präsidentschaftswahljahr besonders wichtig und für die staatlichen Kunstagenturen in unserer Region und auf nationaler Ebene, wo es sehr unterschiedliche politische Realitäten gibt, von entscheidender Bedeutung.
RAOs im Gespräch mit dem Kennedy Center über die „Arts Across America“-Partnerschaft (DH)
Christian und David haben zusammen mit anderen RAO-Vertretern mit dem Kennedy Center über eine geplante Zusammenarbeit mit RAOs bei einem „Arts Across America“-Programm gesprochen, das Künstler und Kulturschaffende im ganzen Land in 20 Wochen virtueller Programme einbeziehen soll, die über soziale Medien ausgestrahlt werden und alle US-Bundesstaaten und Gerichtsbarkeiten einbeziehen. Sobald die Pläne konkreter sind, wird diese Arbeit vom Team für soziale Verantwortung und Inklusion geleitet und umfasst die Einbindung der Netzwerke der darstellenden Künste von WESTAF über TourWest und SAAPAD. Das Kennedy Center wird das Projekt anhand der Empfehlungen der RAOs und ihrer Netzwerke kuratieren und verwalten.
Verbreitung der Ergebnisse der COVID-19-Umfrage zur Kunstauswirkung (DH)
Staatliche Analysen der Ergebnisse der WESTAF COVID-19 Arts Impact Survey wurden an Arizona Citizens for the Arts, Nevada Arts Council, Idaho Commission on the Arts, Wyoming Arts Council und Wyoming Arts Alliance sowie an eine Gouverneurs-Task Force weitergegeben, die die sich erholenden Künste in Montana untersucht. Die Analysen der Daten auf staatlicher Ebene werden fortgesetzt, wobei der Schwerpunkt auf den Staaten liegt, in denen keine größeren Umfragen auf staatlicher Ebene durchgeführt wurden. In diesem Monat stellt Samantha Ortega im CVSuite-Blogbeitrag die Verbindung zwischen WESTAFs COVID 19 Arts Impact Survey und den CVSuite COVID 19 Impact Reports her, um die Auswirkungen von COVID 19 auf die Kreativwirtschaft der Region zu diskutieren. 
FINANZEN UND VERWALTUNG (AH)
Becca hat ein neues Zeiterfassungssystem eingeführt, das mit unserer Online-Gehaltsabrechnung verbunden ist. Anstatt Google Docs zu verwenden, um die Programme zu verfolgen, mit denen die Mitarbeiter ihre Zeit verbracht haben, und die Arbeitszeiten der nicht freigestellten Mitarbeiter zu verfolgen, wird dieses System automatisiert und verfügt über einen Genehmigungsworkflow. Dieses System wird die Effizienz für das F&A-Team und den Rest des Personals steigern. Amy und Becky haben am jährlichen Webinar zur Buchhaltungsprüfung teilgenommen, das von unserer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft veranstaltet wird, um sicherzustellen, dass WESTAF über die sich ändernden Buchhaltungsregeln auf dem Laufenden bleibt, und es gibt einige Aktualisierungen, die für die Abläufe bei WESTAF gelten. Amy hat mit Christian und Becca an der Ausarbeitung einer Vergütungsrichtlinie gearbeitet, die kürzlich vom Arbeitgeberrat geprüft wurde und als Nächstes dem Führungsteam, der Equity Cohort und dem Exekutivausschuss vorgelegt und dann einer abschließenden rechtlichen Prüfung durch den Arbeitgeberrat unterzogen wird. Es gibt nicht viele Vorlagen, auf die man zurückgreifen kann: Dies ist ein neuer Prozess für alle Beteiligten, aber ein spannendes Projekt, um mehr Transparenz hinsichtlich der Mitarbeitervergütung zu gewährleisten. Im Zusammenhang mit dieser Arbeit wird der Leistungsentwicklungsprozess bei WESTAF überdacht, damit er auch die neue Vergütungsrichtlinie besser unterstützen kann. Der erste Entwurf des WESTAF-Budgets wird demnächst von den Projektmanagern erwartet. Das Führungsteam wird ihn dann Anfang Juli überprüfen und anpassen, um einen zweiten Entwurf zu erstellen.
TECHNOLOGIE UND INNOVATION (AS, CG)
Es war im Technologie-Fahrplan vorgesehen, dem Team zusätzliche Ressourcen zuzuweisen und das volle Potenzial des technischen Wachstums bei WESTAF auszuschöpfen. Das war der Plan im Januar und dann wieder im Juni. Angesichts der vorherrschenden Unsicherheiten werden wir uns jedoch derzeit nicht auf zusätzliche festangestellte Mitarbeiter zur Unterstützung der technischen Prioritäten festlegen. Das Technologieteam wird sich stattdessen weiterhin auf die aktuellen Anbieter verlassen, während es seinen Fokus erhöht und die Ausgaben auf ein Niveau begrenzt, das WESTAF einen gewissen Ersatzwert bietet. Wenn wir unsere Anbieter fokussiert, produktiv und kunden- und wertorientiert halten, werden sie WESTAF weiterhin unterstützen. Das interne Team wird mit sehr begrenzter externer Unterstützung daran arbeiten, unsere Produkte GO Smart und Public Art Archive zu meistern und auszubauen, indem es bei großen Produktaufbauten auf ZAPP und CaFE hilft und gleichzeitig umfassende Kenntnisse unserer Infrastruktur und Codebasen beibehält. Wie immer bietet Adam technische Anleitung und Verwaltung unserer gesamten Cloud-Infrastruktur, Codebasen, Netzwerke und Hardware. Für drei Mitarbeiter ist dies immer noch ein großes Unterfangen im Rahmen unserer aktuellen Möglichkeiten, auch wenn das Technologieteam große Fortschritte und stetige Fortschritte gemacht hat. Die größten Herausforderungen des letzten Monats waren mit bestimmten Lieferantenbeziehungen, fehlender Dokumentation und zu intensivem Multitasking verbunden. Wir müssen akzeptieren, was unser neues Tempo und unsere neuen Verpflichtungen sein können, nachhaltige Arbeitsziele einhalten und einen teamorientierten Ansatz nutzen. In den letzten zwei Monaten gab es mehr Peer-Programmierung als in den letzten fünf Monaten zusammen. Viele Hände machen leichte Arbeit, und viele Köpfe auch. Unsere Kernarbeit bezog sich auf: die Beherrschung von Mehrwertberichten und Automatisierung für das Public Art Archive; die Neugestaltung und Planung der Neuentwicklung des CaFE-Verwaltungsportals; die Zusammenarbeit mit BRI zur Automatisierung unseres Bereitstellungsprozesses; die Verarbeitung, Untersuchung und Behebung von Sicherheitsbedenken für unsere Anwendungen; die Aktualisierung unseres Finanzsystems von einem Ökosystem aus dem Jahr 2009 auf 2019 und Verbesserungen bei ZAPP und GO Smart. Als Nächstes steht die Aktualisierung unseres Telefonsystems (10 Jahre); unserer Netzwerkinfrastruktur (4-5 Jahre); sicherheitsrelevante Updates; technische Schuldenprobleme, die zur Veralterung der Technologie führen würden; die Aktualisierung des Frameworks von CVSuite (5 Jahre); und die Kernfunktionen von GO Smart (außer Panels). Andere alltägliche Fehlerbehebungs- und Reaktionsmaßnahmen nehmen etwa 35% der Zeit des Teams in Anspruch.   
ALLGEMEINE GESCHÄFTSFÜHRUNG (SL, CV)
Die SaaS-Produktteams haben ihre OKRs (Ziele und Schlüsselergebnisse) für das Geschäftsjahr 2021 fertiggestellt. Diese OKRs skizzierten die Auswirkungen auf die Technologie-, Marketing- und Geschäftsbetriebsbudgets für jedes Produkt. Das Budget für das Geschäftsjahr 2021 wird unter Berücksichtigung der OKRs und unter Beibehaltung der aktuellen Geschäftstätigkeiten erstellt. Die Geschäftsteams stellen die erste Version der SaaS-Budgets für das Geschäftsjahr 2021 fertig und schließen den Burn-down zur Jahresmitte für die Ausgaben für das Geschäftsjahr 2020 ab. 
CAFE (Wohnmobil, Wohnmobil)
CaFE wird den Juni mit neun neuen Kunden abschließen (drei weitere sind in Vorbereitung!) und damit die Zahl der Neuanmeldungen vom letzten Juni erreichen oder übertreffen. Die Zahl der eingereichten Bewerbungen ist in diesem Jahr um 171 TP3T zurückgegangen und die Anzahl der neuen Ausschreibungen ist für Mai-Juni im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Geschäftsjahr 2019 um 491 TP3T zurückgegangen. Wir möchten zwei unserer jüngsten Neukunden hervorheben, die African American Visual Artists Guild (AAVAG) und Leroy Allen Fine Art. AAVAG ist eine in Ohio ansässige 501(c)(3)-Organisation, die nach Kunst von Künstlern afrikanischer Herkunft sucht, und Leroy Allen ist ein schwarzes Kunstberatungsunternehmen mit Sitz in Kansas, das nach Kunst für ein lokales städtisches Wohnbauprojekt sucht. CaFE hat auch zwei Videos auf der WESTAF-Seite der AFTA Virtual Con.
CVSUITE (KE, SL)
Sowohl CVSuite als auch Public Art Archive waren die hervorgehobenen Technologieprodukte auf der virtuellen AFTA-Tagung im Juni. Das auf der virtuellen AFTA-Konferenz zu präsentierende Werbematerial kombinierte die PAA- und CVS-Grafiken. Wir haben auch eine WESTAF-Verkaufsseite für diese beiden Produkte eingerichtet, die über AFTA-Werbung verbreitet werden kann. Sowohl Lori als auch Kelly nahmen an der virtuellen Konferenz teil und moderierten den virtuellen Stand-Chat. Die Kampagne „COVID-19 Impact Reports“ hat eine Folgeantwort an potenzielle Kunden gesendet, mit einer Öffnungsrate von 701 TP3T und einer Klickrate von 301 TP3T. Die Kontoerneuerungen und Verkäufe sind weiterhin stabil. Wir haben eine Reihe von Konten, die den Verkaufsprozess abgeschlossen haben und auf die Zahlung warten. Die Folgemitteilungen sind für nächste Woche geplant. In der vergangenen Woche hat Trevor die Entwicklung mehrerer verschiedener Optionen für die Creative Vitality List abgeschlossen, die unser Team Ende des Monats besprechen wird. 
GO SMART (JG)
GO Smart hat drei große Kunden, deren Vertragsverlängerung am 1. Juli ansteht und die um zusätzliche Zeit gebeten haben, um sich nach COVID neu zu formieren. Von den dreien hat Santa Fe Arts & Culture um ein weiteres Jahr verlängert, muss aber sein Programm einschränken. Der North Dakota Arts Council hat sich entschieden, seinen Vertrag für 2020-2021 nicht zu verlängern, wird aber für zwei zusätzliche Servicemonate zahlen, während er seine Daten sammelt und die Abschlussberichte fertigstellt. Jessica wird Anfang nächster Woche mit dem Geschäftsführer des Arts Council von Anne Arundel County sprechen. Die Pendleton Foundation hat eine Videodemonstration angefordert, die sie ihrem Vorstand zeigen möchte, ein gutes Zeichen dafür, dass sie realistischer betrachtet wird. Ben erstellt eine umfassende Sitemap für alle GO Smart-Portale, die bestehenden und neuen Entwicklern dienen wird. 
ÖFFENTLICHES KUNSTARCHIV (LG)
PAA war zusammen mit CVSuite ein vorgestelltes Technologieprodukt auf der virtuellen AFTA-Tagung im Juni. Das Marketingteam hat digitale Engagement-Ziele festgelegt, um den Verkehr auf die Produkt- und Dienstleistungsseite von PAA auf der PAA-Website zu lenken. Werbematerial wurde im virtuellen Ausstellungsstand gehostet und an registrierte Teilnehmer verteilt. Wir haben auch eine WESTAF-Verkaufsseite für PAA und CVS eingerichtet, die über AFTA-Werbung verteilt werden kann. Wie oben erwähnt, nahmen Lori und Kelly an der virtuellen Konferenz teil und moderierten den virtuellen Stand-Chat. PAA schließt den Vertragsprozess mit seinem neuesten Kunden ab, dem Office of Arts & Culture der Stadt Sacramento – das Unternehmen wird sowohl die CMS- als auch die Showcase-Produkte abonnieren. Während Verkäufe und Verlängerungen konstant sind, gibt es eine Verzögerung bei den Geldeingängen von Q3-Kunden, die sich im Einkommen von Q4 niederschlagen wird.
ZAPP (Lebenslauf)
Wir haben einen neuen Kunden, Handmade Arcade, unter Vertrag genommen, der einen kleinen Konkurrenten, Artcall.org, verlassen hat, um sich ZAPP anzuschließen. Wir haben außerdem zwei neue Funktionen für Künstler veröffentlicht – eine komprimierte Ansicht ihrer Seite „Meine ZAPPlications“ und eine neue Zeitleiste mit wichtigen Daten auf den Veranstaltungsinformationsseiten. Unser Projekt zur Überarbeitung unserer Hilfezentren schreitet gut voran, die Administratorseite wird voraussichtlich 70% fertig sein. Wir hoffen, die vollständig überarbeiteten WordPress-Hilfezentren bis zum Ende des Geschäftsjahres ausrollen zu können, was die Möglichkeit für Benutzer einschließt, nach Hilfethemen zu suchen und die Qualität von Hilfeartikeln zu bewerten. 

Hochachtungsvoll,

Christian