13 de diciembre de 2021

Saludos comunidad WESTAF:

Recibimos comentarios muy buenos sobre que deberíamos cambiar el orden de los informes quincenales para que los informes comerciales (y ZAPP) no siempre estuvieran al final del informe quincenal. Por eso, comenzamos con noticias sobre todo el excelente trabajo que se está realizando en nuestras plataformas comerciales. Y hay un progreso increíble. En este informe quincenal, verá algunos elogios bien merecidos de nuestros clientes de CaFE para nuestro equipo de soporte (bien hecho, muchachos). Además, se anunció un nuevo cliente en CVSuite y también algunas noticias importantes en el frente del Archivo de Arte Público. ¡Nuestras plataformas tecnológicas realmente han tenido un comienzo sólido este año fiscal! En otras noticias, también le insto a que revise la revisión del programa, que desglosa los datos de la encuesta y otros comentarios de las partes interesadas en los programas de Responsabilidad Social e Inclusión, y Alianzas, Defensa y Políticas Públicas en el año fiscal 21, así como el Informe de Actividades del Año Fiscal 21, que presenta el trabajo colaborativo de la división AAP alineado con el plan estratégico de WESTAF, en particular las ofertas del plan estratégico de Servicios y Defensa de la Agencia Estatal de las Artes, Servicios y Defensa Nacionales, y Liderazgo de Pensamiento y Alcance. Simplemente un trabajo excelente, e invaluable en nuestros esfuerzos por enfocarnos, priorizar y servir a nuestro campo de la manera más efectiva posible a medida que nos ponemos en marcha para 2022 guiados por nuestras Iniciativas del Año Fiscal 22. Con el año llegando a su fin y mientras nos dirigimos a las vacaciones, solo algunas notas rápidas: primero, las actualizaciones quincenales se tomarán un pequeño descanso por vacaciones. La próxima actualización quincenal (y la primera del año calendario 2022) llegará a su bandeja de entrada de correo electrónico el lunes 10 de enero y, en ese momento (¡y con mucho retraso!), agregaremos a los miembros generales de nuestro comité EIC a la lista de distribución quincenal. Antes de sumergirnos en esta ronda de actualizaciones, permítanme desearles a todos unas excelentes fiestas. Si bien 2021 trajo dificultades e incógnitas junto con esta persistente pandemia y otras amenazas, WESTAF se ha adaptado, prosperado y se ha centrado como nunca antes en servir a los artistas y las organizaciones artísticas en la región occidental y más allá. Nuestro personal y fideicomisarios son confiados, apasionados, empáticos y muy inteligentes. Con ambiciosos planes y programas en desarrollo para 2022 impulsados por un balance general saludable, WESTAF está en movimiento. Al reflexionar sobre el año pasado, me llena de gratitud ser parte de esta comunidad solidaria. Mi más sincero agradecimiento y aprecio a todos los que están leyendo esto. Felices fiestas a todos y ¡adelante con un 2022 efectivo y dinámico! Sigue leyendo…

NEGOCIOS GENERALES (CV)
En el ámbito empresarial, hemos trabajado arduamente para completar el trabajo en este primer trimestre. Christina concluyó un documento de alcance para el proyecto de internacionalización de CaFE que se compartirá con los equipos para recibir comentarios, junto con el trabajo en PAA que Lori describe un poco más adelante en la sección PAA. Blair y Natalie V. están trabajando en la actualización de las reglas empresariales para todas nuestras aplicaciones SaaS y las pruebas; ¡siempre hay más pruebas! Blair dirigirá una reunión de actualización con el departamento empresarial el lunes para revisar el proceso de proyecciones antes de enero, cuando se deberá presentar nuestra primera ronda de proyecciones para el año, y Natalie V. completó recientemente una importante automatización de ventas para el equipo de CaFE para ayudar mejor a Ken a mantenerse al día con los clientes potenciales.

ZAPP (MB)
Natalie V., Blair y Ben han estado trabajando en la finalización de algunos tickets de mejora más grandes para que los enviemos a BRI en los próximos días. Hace muchos años que nuestros administradores solicitan un mapa interactivo de los stands y nos entusiasma poder describir cómo se ve en una primera iteración y descubrir qué necesitan todos nuestros clientes de esta función mientras planifican sus selecciones de stands. También estamos trabajando en la incorporación de una nueva función que permita a los administradores recopilar documentos y otros archivos, como fotografías, menús y documentos fiscales, directamente en la aplicación. La aceptación de documentos será muy valiosa a medida que aumentemos el número de usuarios para incluir más ferias de arte no tradicionales como parte de nuestros OKR este año. ¡Estamos entusiasmados por el desarrollo de estos tickets y su lanzamiento en el segundo trimestre!

CAFETERÍA (RV)
La experiencia excepcional del cliente es una de las razones por las que CaFE tiene una base de clientes leales, y este mes queremos reconocer a nuestro equipo de experiencia del cliente compuesto por Raymond, Sara y Ayanna por su enfoque cálido y personalizado de servicio al cliente tanto en ZAPP como en CaFÉ. Estos son solo algunos de los elogios que los clientes tienen para el equipo:

Para Sara: “He trabajado en un centro de cuidados paliativos durante 16 años y nos enseñan a ser amables y a tener siempre un espíritu generoso. Esas cualidades las encuentro en ti. Gracias por ser tan amable”.
Para Ayanna: “Gracias, Ayanna, por tu constante ayuda y por enviarme correos electrónicos para alentarme a seguir intentándolo. Te lo agradezco muchísimo”.
Para Raymond: “¡Estoy totalmente sorprendido por lo amable y atento que eres! ¡Gracias!”

No podemos decir lo suficiente sobre cuánto el equipo ejemplifica la misión que perseguimos en CaFÉ.

CVSUITE (KE)
El equipo técnico de CVSuite está trabajando arduamente en la actualización de los datos a la versión 2020.4. Nos hemos topado con algunos obstáculos menores que retrasaron la publicación una semana. Ahora estamos considerando la publicación de los datos el 21 de diciembre, justo antes de las vacaciones. CVSuite ha comenzado las negociaciones contractuales con un nuevo cliente, el Consejo de las Artes de Pensilvania. Están otorgando una licencia para una suscripción a nivel estatal y esperamos que estén en el sistema en enero de 2022. Kelly y Paul fueron invitados a dar una conferencia invitada para la clase de política cultural de posgrado de Michael Seman en la Universidad Estatal de Colorado, donde brindaron una descripción general de WESTAF, mostraron la herramienta CVSuite y compartieron historias sobre los impactos legislativos de los datos de CVSuite.

Vuélvete inteligente (JG)
Jessica y Natalie S. realizaron una presentación de 15 minutos de las características de GO Smart a más de 180 inscriptos en la primera exhibición virtual de productos de la Asociación de Tecnología de Otorgantes. El equipo de MarComm creará una pequeña campaña de marketing en torno a esta presentación y hará un seguimiento con los inscriptos a principios del nuevo año. El trabajo continúa en la actualización tecnológica de los ciclos del programa como BRI y nuestro trabajo en equipo interno a través de varias fallas encontradas en las pruebas. Jessica está creando una solicitud de subvención para City of Sacramento Arts + Culture y creando el panel para el programa South Arts Cultural Treasures. Chattanooga Arts tenía algunas preguntas y solicitudes menores con respecto a su contrato y esperamos que la copia ejecutada sea devuelta para el final de la semana.

ARCHIVO DE ARTE PÚBLICO (LG)
Nos complace anunciar que WESTAF realizará una inversión en el Archivo de Arte Público para acelerar el crecimiento del programa durante los próximos años. Como parte de esta inversión, el equipo de PAA agregará un nuevo puesto de coordinador por primera vez desde el inicio del programa. Ya hemos recibido más de 40 solicitudes en los primeros días desde que se publicó la publicación. Además, PAA emitirá una solicitud de propuestas para una empresa de tecnología (idealmente, BIPOC y/o propiedad de mujeres y ubicada en la región occidental) para comenzar a reconstruir partes de la infraestructura de PAA para posicionarla como el sitio principal para el descubrimiento y la participación en el arte público. En otras buenas noticias, Lori y Christina han avanzado en las conversaciones con Sarah Conley Odenkirk sobre la migración de su base de datos de arte público en desarrollo privado (políticas y documentos relacionados con el arte público en desarrollo privado) al Archivo de Arte Público. PAA organizará un segundo recorrido con Valley Metro, la agencia de transporte del área metropolitana de Phoenix, para el uso del CMS de PAA para administrar su creciente colección de arte público. Si se lo contrata, este sería el primer departamento de transporte que utilizaría el CMS de PAA, ¡un gran logro para el programa! Por último, se le ha notificado a Lori que formará parte de un panel de presentadores junto con el Decano de Bibliotecas de RISD, un bibliotecario universitario de OCAD University y el Decano Adjunto de Servicios de Información de Harvard University como parte de la presentación Power of Consortia moderada por CollectionSpace, el socio tecnológico de PAA.

WESTAF ASISTE A LA REUNIÓN DEL CAUCUS DE ARTES LEGISLATIVAS DE COLORADO Y SE REUNIRÁ CON EL REPRESENTANTE ESTATAL DE COLORADO Y PRESIDENTE DEL COMITÉ DE APROPIACIONES LESLIE HEROD EN APOYO DE LA AMPLIACIÓN DE LA FINANCIACIÓN DEL PROGRAMA DE SUBVENCIONES PARA LA REVITALIZACIÓN DE LA COMUNIDAD (DH)
El 6 de diciembre, la CBCA organizó una reunión del Caucus Legislativo de las Artes de Colorado con el apoyo de Brandeberry McKenna Public Affairs (BBMK) y WESTAF. El Caucus se centró en el Programa de Subvenciones para la Revitalización Comunitaria, un nuevo programa de subvenciones de $65 millones administrado por Colorado Creative Industries. Una amplia coalición de defensores de las artes agradeció a los representantes y beneficiarios de todo el estado por haber podido compartir información sobre el impacto de sus iniciativas con los legisladores. Como seguimiento, la CBCA, BBMK y WESTAF se reunirán hoy con la representante de Colorado y presidenta del Comité de Asignaciones, Leslie Herod, una líder del Caucus y una de las principales defensoras legislativas de las artes, la cultura y la equidad en la Asamblea General de Colorado para discutir la posibilidad de presentar una solicitud de inversión adicional en el Programa de Subvenciones para la Revitalización Comunitaria.

WESTAF AND PARTNERS SON INVITADOS A UNA ENTREVISTA PARA EL PROYECTO DEL PLAN ESTRATÉGICO DE ECONOMÍA CREATIVA DEL ESTADO DE WASHINGTON (DH)
WESTAF, CVSuite, Cultural Planning Group y Randy Engstrom de Third Way Creative LLC han sido invitados a una entrevista el martes 14 de diciembre para un proyecto que desarrollaría un plan estratégico de economía creativa para el estado de Washington durante un período de 24 meses.

WESTAF MODERÓ EL PANEL EN LA PRECONFERENCIA DE LA ASOCIACIÓN DE PROFESIONALES DE LAS ARTES ESCÉNICAS (APAP) (DH)
El subdirector David Holland moderó una conversación de campo en la conferencia previa de APAP “El futuro de la presentación y la contratación: el papel de las reuniones en un panorama alterado”. La sesión reunió a los panelistas Kevin Stone, presidente del Consorcio de Presentadores Profesionales de Florida; Loni Boyd, copresidenta de la Alianza de Presentadores de Wisconsin; Christine Lim, miembro de la junta directiva de California Presenters; Gail Boyd, presidenta de Gail Boyd PC y Gail Boyd Artist Management; y Thia (THIGH-YA) Knowlton, vicepresidenta sénior de IMG Artists, más de 160 asistentes y el equipo de APAP para discutir las formas en que los presentadores están abordando la programación y el ciclo de contratación como resultado de los desafíos y oportunidades de los últimos 18 meses y las formas en que las reuniones y las conferencias pueden desempeñar un papel para respaldar el trabajo que se viene realizando. Un panel moderado, grupos de trabajo y un intercambio colectivo de opiniones analizaron los desafíos a la viabilidad de las giras desde la perspectiva de la audiencia, la salud pública, la salud y la seguridad, la salud mental, la programación, los aspectos contractuales, técnicos y logísticos y financieros. También analizaron formas de desarrollar e innovar el formato de las conferencias de reservas de manera que sean inclusivas, accesibles e impactantes.

REUNIÓN DE INICIO DE LA FUNDACIÓN WALLACE (CG, AK)
El viernes pasado, Anika y Christian participaron en una reunión de lanzamiento con The Wallace Foundation junto con nuestras organizaciones regionales asociadas. El programa de tres años se centra en las organizaciones artísticas de color con presupuestos inferiores a $500K y busca comprender mejor la conexión entre la orientación comunitaria, la relevancia y la resiliencia. A través de este proyecto, WESTAF recibirá $2 millones por año durante tres años, con el 80 por ciento reembolsado y el 20 por ciento restante en manos de WESTAF para administración, asistencia técnica y cualquier otro esfuerzo de desarrollo de capacidades. Aquí hay una presentación (confidencial) con más información.

WESTAF Y EL INSTITUTO DEVOS PARA LA GESTIÓN DE LAS ARTES SE ASOCIAN EN UNA PROPUESTA DE ASOCIACIÓN PARA LA EQUIDAD CULTURAL Y LA RESILIENCIA EN EL OESTE RURAL (DH/AK/CG)
WESTAF y el Instituto DeVos de Gestión de las Artes de la Universidad de Maryland han estado dialogando desde el verano de 2021 sobre el desarrollo de un programa que apoyaría las artes y la cultura en comunidades rurales, remotas y fronterizas en todo el Oeste. El programa propuesto ofrecería un programa de creación de capacidades y redes (y concesión de subvenciones) para 30 organizaciones diversas, rurales o semirrurales en la región de WESTAF, utilizando las artes, la cultura, las humanidades o la educación artística como estrategia principal para la cohesión, el enriquecimiento, la equidad, la educación, la salud y/o el desarrollo de la comunidad. Se ha preparado un concepto de programa y el grupo consultará con las redes sobre el diseño del programa y comenzará a acercarse a posibles socios filantrópicos este invierno.

WESTAF REALIZA UNA PRESENTACIÓN SOBRE LAS TENDENCIAS DE DEFENSA REGIONAL Y FEDERAL PARA EL COMITÉ EMPRESARIAL PARA LAS ARTES DE COLORADO, MIEMBRO DE WAAN (DH)
El 30 de noviembre, David realizó una presentación ante el Comité de Defensa del Comité Empresarial de Colorado para las Artes (CBCA) sobre las tendencias de defensa a nivel regional y federal, mientras planifican su programa anual de defensa. WESTAF volverá a gestionar la firma de lobby BBMK en consulta con CBCA.

WESTAF SE REÚNE CON LOS DIRECTORES EJECUTIVOS Y EL PERSONAL DE LA AGENCIA ESTATAL DE ARTES PARA DISCUTIR LAS PRIORIDADES LEGISLATIVAS Y LAS ASIGNACIONES DE FONDOS DE DEFENSA ESTATAL PARA EL AÑO FISCAL 22 (DH)
David se ha reunido con los líderes de las agencias estatales de arte de Arizona, Colorado, Idaho y Nuevo México para analizar las prioridades legislativas para las próximas sesiones y la asignación de los fondos de apoyo estatal de WESTAF en sus estados. Se han programado reuniones con Oregón y California. El equipo de AAP se reunirá con cada agencia estatal de arte de la región a medida que las organizaciones de apoyo a las artes y los grupos de presión envíen sus solicitudes de financiación para analizar el apoyo de WESTAF en cada estado a medida que avanzamos hacia el desarrollo de planes a nivel estatal de forma anual.

WESTAF REALIZA LA PRIMERA REVISIÓN DE PROGRAMAS DE SRI Y AAP (DH)
Por primera vez, WESTAF ha realizado una revisión anual de programas, considerando los datos de la encuesta y otros comentarios de las partes interesadas en los programas de Responsabilidad Social e Inclusión y Alianzas, Defensa y Políticas Públicas. La revisión presenta seis hallazgos clave que equilibran los logros y los comentarios positivos de las partes interesadas con recomendaciones para el desarrollo y la mejora continuos del programa. Cabe destacar que el 60% de los encuestados en los programas de WESTAF (en particular los programas de liderazgo y las reuniones) estaban extremadamente/muy satisfechos con el programa en el que participaron. El 85% de los encuestados estaban satisfechos o muy satisfechos con el programa en el que participaron. Los directores ejecutivos de las agencias de arte estatales encuestados calificaron la calidad de los programas y servicios de WESTAF para los estados de la región con un promedio de 8.8/10. El 70% de los directores ejecutivos de las agencias de arte estatales encuestados calificaron los programas y servicios para los estados con un 9/10 o más.

EL EQUIPO DE AAP PRODUCE EL INFORME DE ACTIVIDADES DE ALIANZAS, DEFENSA Y POLÍTICAS PÚBLICAS DEL AÑO FISCAL 21 (DH/MH)
El equipo de la AAP ha elaborado un Informe de actividades del año fiscal 2021 que presenta las actividades y los logros de la división en su trabajo colaborativo alineado con el plan estratégico de WESTAF, en particular los flujos de trabajo de Servicios y defensa de las agencias de arte estatales, Servicios y defensa nacionales y Liderazgo intelectual y alcance. Cabe destacar que WESTAF ha apoyado a los 13 estados de la región a través de la participación de las agencias de arte estatales, las organizaciones de defensa de las artes estatales y los grupos de presión, para asegurar más de $900 millones en ayuda, recuperación y nuevas inversiones en programas para el sector creativo de los gobiernos estatales de toda la región desde el año fiscal 2020. Este año, la división involucró a más de 65 socios y colaboradores organizacionales a nivel nacional y global en la ejecución del programa, así como a 55 oradores externos, la mitad de los cuales eran mujeres y la otra mitad eran BIPOC. En total, hubo más de 600 inscripciones para las reuniones y experiencias de desarrollo profesional dirigidas por la AAP, y los índices de satisfacción con estos eventos fueron altos. Los comentarios cualitativos de las encuestas muestran que estos programas se consideran de gran valor y que han contribuido a que el sector se forme una opinión de WESTAF como líder y facilitador del diálogo en el ámbito de la economía creativa, la equidad y las políticas. La división también se involucró directamente con legislaturas estatales, miembros del Congreso, el equipo de transición de la Casa Blanca y la Casa Blanca este año.

COHORTES DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA (CGREEN)
La cohorte de equidad está finalizando una declaración de equidad para las ofertas de trabajo. El uso de esta declaración comenzará con el próximo puesto que contrate la organización. También están trabajando en la capacitación antisesgo para todo el personal. Por último, esperan colaborar con el comité de bienestar y el departamento de recursos humanos para abordar las necesidades de salud mental y posiblemente brindar orientación o terapia al personal.

TECNOLOGÍA (PN)
Avanzamos en nuestro objetivo de seguridad consolidando nuestros documentos de cumplimiento de PCI en nuestra wiki interna para que todas las partes interesadas internas tengan acceso a nuestras políticas. El requisito 6 para el cumplimiento de PCI establece que desarrollamos y mantenemos sistemas y aplicaciones seguros. Como parte de este requisito, configuramos una de nuestras herramientas de vulnerabilidad, SumoLogic, para recopilar registros de servidores en todos nuestros servicios en un panel de alertas central. Con estos paneles, podemos monitorear fácilmente los eventos de seguridad críticos, como cuando se crean o eliminan usuarios y los intentos de inicio de sesión fallidos. SumoLogic nos permite ver lo que está sucediendo dentro de nuestra infraestructura en un solo panel.

MARKETING (LH)
El equipo de MarComm está ocupado redactando un plan de proyecto para el sitio web GO Smart, trabajando en un plan de marketing para una nueva campaña de PAA y está colaborando con el Departamento Comercial para crear una matriz de características y beneficios para los cinco productos tecnológicos que ayudará a guiar nuestras iniciativas de marketing en los próximos meses. Recientemente enviamos nuestro boletín CVSuite del primer trimestre y seguimos trabajando en varios documentos de planificación para el nuevo sitio web westaf.org. Hemos extendido invitaciones al personal de cada equipo y departamento para un comité colaborativo para el nuevo sitio y celebraremos nuestra reunión de lanzamiento con ese grupo después del Año Nuevo.

COMUNICACIONES (LH)
El equipo de MarComm estuvo presente esta semana para apoyar a GO Smart durante la Muestra de productos filantrópicos de la Asociación Tecnológica de Otorgantes (TAG), donde GO Smart se presentó entre varios proveedores de productos líderes en el sector filantrópico. El equipo también se está preparando para la segunda parte de una colaboración entre ZAPP y GO Smart. El último boletín WESTAF Now de 2021 está actualmente en proceso y se enviará antes de las vacaciones. (¡También esté atento a un mensaje especial de vacaciones de todos nosotros en WESTAF!) El equipo también está trabajando actualmente en una invitación para la reunión de la junta directiva de Hawái y revisará el contrato del hotel para la reunión de esta semana. El trabajo también se está intensificando para el cambio de marca, con varias recomendaciones para agencias y empresas que el equipo revisará pronto.

Atentamente,

cristiano