Kamusta WESTAF Trustees:
Napakagandang makatanggap ng napakaraming maalalahanin na mensahe mula sa iyo mula noong magkasama tayo sa Reno noong nakaraang linggo! Ang aming oras sa pulong pati na rin sa hapunan ay nagbunsod ng ilang talagang kapaki-pakinabang na follow-up na pag-uusap sa ilang paksa tulad ng equity, advocacy at creative economy, kaya salamat para doon! Sa pagbabalik natin sa buhay opisina, narito ang ilang operational update mula sa leadership resource team (LRC) kasama ang ilan sa aking mga komento at obserbasyon:

ADMINISTRASYON
Ang Enero ay isang abalang buwan para sa departamento ng pananalapi at pangangasiwa sa paghahain ng 990 na mga dokumento ng buwis, paghahanda ng 1099 na mga form para sa mga vendor, paghahain ng benepisyo sa kalusugan at malaking halaga ng mga pagbabago at pag-update ng human resources. Bilang karagdagan, ang Enero ay ang unang buwan na hinihiling namin sa lahat ng mga tagapamahala ng badyet na magbigay ng mga projection para sa natitirang bahagi ng taon: nagkaroon ng maraming edukasyon at koordinasyon upang ipunin ang mga numerong ito sa unang pagkakataon.

TECHNOLOGY — MGA PAGBABAGO NG STAFFING
Dalawang independiyenteng pagbabago sa kawani ang naganap kamakailan sa pangkat ng teknolohiya. Si Ellis Garaudy, na nakilala ng marami sa inyo sa meet-and-greet, ay biglang nagpasya na ipagpatuloy niya ang trabaho sa isang startup na kumpanya mula sa Aspen na nagtatrabaho sa isang app para sa mga beterano. Ang mga nakaraang buwan ay naging hamon para sa tech team at Adam Sestokas, at ang mga darating na buwan ng paglipat ay patuloy na magiging mahirap. Sabay-sabay, nagdagdag ang team ng bagong remote software engineer na pinangalanang Jon Cantwell. Si Jon ay may malapit na sa isang dekada ng karanasan sa coding at dati ay nagkaroon ng matagumpay na relasyon sa pagtatrabaho kay Adam. Ito ay isang kapana-panabik na pag-upa. Habang ang isang pangkat ng teknolohiya na may 4 ay mas angkop sa dami ng trabaho ng departamento (at ito ang pinlano para sa FY20), susuriin namin ang epekto ng karagdagang pag-upa.

TEKNOLOHIYA — IBANG BAGAY
Ang focus ng departamento ay patuloy na tinitiyak na ang mga serbisyo ng teknolohiya ay mananatiling available, maaasahan at secure: 28 machine sa mga opisina ay binili 7 taon na ang nakakaraan, at nagsisimula nang mabigo, kaya ang mga ito ay nagretiro na at pinalitan. Ang bagong kagamitan ay na-configure kasama ng software at na-deploy sa mga kawani gamit ang teknolohiyang Pamamahala ng Mobile Device na sinusuri para sa kahusayan nito sa mas mahusay na pagseserbisyo sa mga pangangailangan ng kawani. Ang Financial Server Software ay mula noong 2013, at, dahil sa bagong paglilisensya mula sa Microsoft, ay ia-update. Ang Amazon Web Services ay patuloy na nagbabago at binabago ang mga serbisyo at pamantayan nito at habang ginagawa nila, ang koponan ay nagsusumikap na panatilihin ang aming imprastraktura sa mga mahusay na itinakda na mga pamantayan. Patuloy na pinapanatili ang aming Software bilang isang Serbisyo na mga application na may pagtuon sa pagtiyak ng scalability, bilis, accessibility at deliverability ng mga serbisyo sa kanilang mga artist, arts administrator at grant administrator. Ito ay bahagi kung saan higit na makakatulong ang kadalubhasaan ni Jon. Ang mga batas sa Privacy ng Data ay nagkabisa sa hindi bababa sa 10 estado na may higit pang mga estado na nagmumungkahi ng mga pagbabago bawat buwan. Palagi kaming nagsusumikap upang matiyak na pinapanatili namin ang data bilang pribado bilang bawat piraso ng data merito, at tinutukoy ng batas at/o mga pangangailangan ng aming mga kliyente at mga user.

CAFE
Nagsagawa kami ng ilang pagsusuri sa data ng mga resulta ng 2019 CaFE artist survey, na nakatanggap ng 2,300 na tugon. Narito ang kanyang natagpuan:

Ang average na rating para sa kadalian ng pag-apply sa isang tawag ay 3.98/5.
Ang average na rating para sa serbisyo sa customer ay 3.79.
Ang 74% ng mga kliyente ng CaFE ay 45 taong gulang o mas matanda na may 65 at pataas na ang pinakamalaking demograpikong edad na may 39.2%.
Karamihan sa mga customer ay gumagamit ng CaFE na ang 34.6% ay 4-7 taong gumagamit. Ginamit ng 6% ang tool nang higit sa 10 taon.
Average na posibilidad na magrekomenda sa isang kaibigan: 78.5%.
Ang posibilidad na irekomenda ang CaFE ay lubos na nauugnay sa mga positibong komento tungkol sa "mga pagkakataon para sa mga kliyente" at ang "kadalian ng paggamit."
Ang masasamang pagsusuri ay lubos na nauugnay sa mabilis na mga deadline at kawalan ng kakayahang mag-customize ng filter at mag-navigate.
Nangungunang hiniling na pagpapabuti: Pagpapabuti ng functionality sa paghahanap (marahil katulad ng mga reklamo sa itaas) at kakayahang mag-filter sa panahon ng mga paghahanap.

GO SMART
Nasa contract phase ang GO Smart kasama ang isang potensyal na bagong kliyente, ang World Heritage Office sa San Antonio. Ang kanilang koponan ay dumalo sa isang matagumpay na demonstrasyon kasama ang iba pang mga pinuno ng departamento ng opisina na maaaring gumamit ng sistema para sa karagdagang mga gawad. Itinutuon namin ang mga pagsusumikap sa marketing sa isang Personas campaign na magsasama-sama ng kaalaman tungkol sa aming pinakamahusay at pinakakanais-nais na mga user na may mga pointed marketing na mensahe at paraan ng paghahatid. Gumawa rin kami ng presensya sa LinkedIn na may mga planong gamitin ang espasyong iyon para sa pagbabahagi ng nilalaman at atensyon sa merkado. 

ARCHIVE NG PUBLIC ART
Halos nakumpleto na ng pangkat ng Public Art Archive (PAA) ang paglipat ng data ng pampublikong sining ng Lungsod ng Santa Monica sa isang bagong PAA Collection Management System. Kapag nakumpleto na ang proseso, ide-deploy ng PAA ang system sa Lungsod ng Santa Monica upang pamahalaan ang kanilang koleksyon at direktang itulak ang data sa Public Art Archive para sa web publishing. Ang mga pagsusumikap sa marketing ay nagpapatuloy bilang bahagi ng kampanya sa Mga Mapa na Tukoy sa Koleksyon at ang mga komunikasyon ay ididirekta sa mga organisasyon na kasalukuyang mayroong kahit isang sample ng kanilang mga pampublikong koleksyon ng sining sa aming site. Sa ganitong paraan, makakapag-set up ang PAA team ng sample na mapa na may kasalukuyang data ng potensyal na kliyente kung ninanais.

ZAPP
Si Brandon Jay, ang aming part-time na customer experience coordinator, ay sumali sa ZAPP team ng buong oras upang palitan si Justina Braziulyte, na umalis sa WESTAF upang bumalik sa bahay sa Chicago. Pamamahalaan ni Brandon ang mga gawain ni Justina at magbibigay din siya ng ilang suporta sa pagbebenta kay Julia Alvarez, dahil mayroon siyang karanasan sa pagbebenta at malamig na pagtawag. Bilang bahagi ng isang dekada-in-review para sa aming quarterly newsletter, natukoy namin na ang ZAPP ay mayroong 6,771 na deadline ng aplikasyon, nagproseso ng 1,403,307 na aplikasyon ng artist, at nakakita ng 55% na pagtaas sa mga aplikasyon ng artist mula 2010 hanggang 2019. 

ESTRATEHIYA NG MALIKHAING EKONOMIYA
Nakatanggap kayong lahat ng presentasyon sa aming diskarte sa malikhaing ekonomiya mula sa CVSuite Project Manager na si Kelly Ernst. Upang matulungan kaming mailarawan ang isang plano sa komunikasyon sa paligid ng proyekto ng Listahan ng CV at iba pang mga hakbangin sa pagbebenta at marketing, mag-iimbita kami ng Karaniwang Paunawa upang tulungan kami. Ang mga prinsipyo ng kumpanya na sina Amelea Gritter at Todd Herring ay mga dating kasamahan ko mula sa ArtPrize at napakatalino sa pakikipag-usap at paglalatag ng diskarte. Pinagkakatiwalaan ko ang kanilang trabaho, lalo na sa larangan ng malikhaing direksyon. Ito ay isang mababang panganib, mababang bayad ($2K) na paunang pakikipag-ugnayan sa piloto upang makilala ang koponan at magkaroon ng pag-uusap tungkol sa kung ano ang sinusubukan naming gawin at kung saan kami sinusubukang pumunta. Pagkatapos ay sa sandaling maabot na nila ang bilis — at kung nanalo lang sila sa masigasig na pinagkasunduan ng koponan ng WESTAF na gumagawa nito — aanyayahan namin sila na magsumite ng saklaw para sa gawaing pagpapatupad sa hinaharap. Salamat lalo na sa tagapangasiwa na si Ann Hudner sa pagtutuon ng aming mga saloobin sa direksyon, lalo na kung nauugnay ito sa komunidad ng disenyo.

ED FORUM FOLLOW-UP
Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na patuloy kaming nakakakuha ng ilang magagandang feedback mula sa aming mga executive director ng ahensya ng sining ng estado. Sa mga darating na linggo, bubuo kami ng maikling ulat sa forum, na magsasama ng mga mahalagang follow-up na item pati na rin ang mga link sa iba't ibang presentasyon, kabilang ang kamangha-manghang workshop ni Richard Evans sa Adaptive Change. Pansamantala, nagsama ako sa ibaba ng isang talagang maalalahanin na tala mula kay Anthony Manfredi, ED ng Nevada Arts Council at sa aming host para sa linggo. Gusto kong ibahagi ito sa iyo dahil gusto kong magkaroon ka ng ideya sa epekto ng Forum sa ating mga ED. Sa partikular, gusto kong pasalamatan si David Holland at ang aming upuan na si Tamara Alvarado, na ang presensya sa forum (hindi lang magagandang komento sa pagtanggap, ngunit kasama sa lahat ng paraan) ay talagang nadama at pinahahalagahan!

LAND ART GENERATOR INITIATIVE (LAGI)
Sa presentasyon ng Burning Man ni Megan Miller sa pulong ng BOT, binanggit niya ang Fly Ranch at partikular ang tinatawag na Land Art Generator Initiative LAGI) Fly Ranch. Isang bagay na hindi ako nagkaroon ng pagkakataong banggitin sa pagtatanghal ay ang (cough cough) yours truly ay pinarangalan na maimbitahan na maglingkod sa hurado ng kompetisyon (cough cough).

PAG-UNLAD NG LUPON
Naging abala kami sa bagong board member development front mula noong BOT meeting noong nakaraang linggo. Nakipag-ugnayan kami sa dalawang potensyal na bagong kandidato (kumakatawan kay Burning Man at Meow Wolf) upang sukatin ang kanilang interes sa paglilingkod bilang mga trustee ng WESTAF. Wala pang nakumpirma, ngunit hinihikayat ang komunikasyon sa ngayon. Kung kami ay magpapatuloy sa kanilang kandidatura, kami ay makakakuha ng isang liham ng interes at pagpapakilala mula sa kanila upang ibahagi sa lahat ng mga tagapangasiwa, pagkatapos ay iboto sila sa pulong ng Mayo sa Boise, at ang kanilang unang pagpupulong ay sa Denver sa Oktubre. Ipapaalam namin sa iyo!

ARTS ENDOWMENT CONVENINGS
Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na ang mga kinatawan ng WESTAF ay dadalo sa dalawang pagpupulong na inorganisa ng National Endowment for the Arts (Arts Endowment). Ang ELC Alum na si Robert Martinez mula sa Wyoming ay bahagi ng Northern Arapaho tribe at dadalo bilang kinatawan ng WESTAF sa isang convening sa Native Arts and Culture sa Pebrero 14, kasama ang ilang iba pang kinatawan mula sa ating kanlurang rehiyon. Upang matiyak na ang WESTAF ay magiging handa hangga't maaari sa kaganapan ng isang pederal na pag-audit mula sa Opisina ng Inspektor Heneral, si Amy Hollrah at ang Grants Coordinator na si Lani Morris ay dadalo sa isang maghapong Federal Audit Convening sa Washington, DC para sa mga ahensya ng sining ng estado at mga organisasyong panrehiyon sa sining. Ang convening ay pinangangasiwaan ng National Endowment for the Arts sa pakikipag-ugnayan sa National Assembly of State Arts Agencies at magaganap sa Marso 18. Kasama sa pagpupulong na ito ang harapang oras kasama ang Arts Endowment's Office of the Inspector General upang talakayin ang Taunang Plano sa Pag-audit at sagutin ang mga tanong sa pag-audit, Q & A sa Arts Endowment Office of Grants Management, mga tip at patnubay, kabilang ang mga aral na natutunan mula sa kamakailang na-audit na mga ahensya ng sining ng estado at mga panrehiyong organisasyon ng sining, pakikipag-usap sa mga kawani ng pakikipagsosyo sa Arts Endowment, pati na rin ang mga update sa programa at 2020 Arts Endowment initiatives.

NAG-CONVENING SI RAO SA FORT COLLINS, CO
Mula Mayo 24-26, dadalo kami ni Chair Tamara Alvarado sa taunang retreat ng regional arts organization (RAO) sa Fort Collins, CO. Ang rehiyon ng WESTAF ang magho-host ng convening (tumulong kami sa ilang logistik ng hotel—salamat, Leah Horn ). Naglilingkod din kami ni Tamara sa komite na gumagawa ng agenda para sa pagpupulong na ito, ngunit ang isang makabuluhang gustong resulta na ibinahagi ng lahat ng RAO ay nadagdagan at patuloy na pakikipagtulungan.

PARATING PAGLALAKBAY
Hindi masyadong marami para sa akin para sa agarang hinaharap! Hooray! Gusto kong kilalanin ang aming napakagandang kanlurang rehiyon, ngunit gusto ko ring makilala ang kamangha-manghang lungsod kung saan ako nakatira! Iyon ay sinabi, kukuha ako ng dalawang personal na araw sa Enero 30 at Ene 31 patungo sa Taos at Santa Fe para sa isang nakakarelaks na katapusan ng linggo ng kaarawan. Bilang karagdagang paalala, pupunta ako sa Japan para sa dalawang linggong biyahe mula Abril 5-18. Bibisitahin ko ang sikat na Naoshima art island at pagkatapos ay maglalakad ako.
Gaya ng nakasanayan, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa akin o sinuman sa koponan ng WESTAF kung mayroon kang anumang iniisip, tanong o ideya. Salamat sa pagbabasa hanggang dito! 
Gaya ng dati,
Kristiyano