Chers administrateurs de WESTAF :
J'espère que tout le monde va très bien ! Nous traversons cet hiver enneigé à Denver et nous avons l'impression que le printemps n'est pas très loin, n'est-ce pas ? Il a été question de déménager le bureau de la WESTAF à Maui, mais ce sera pour un prochain bimensuel... alors, en attendant :

PRIX ARTISTIQUES DU GOUVERNEUR DU WYOMING
J'ai envoyé un e-mail à ce sujet la semaine dernière, mais pour rappel, WESTAF a une table aux Governor's Arts Awards le 21 février à Cheyenne, où ils honoreront deux personnes qui sont spéciales pour WESTAF - Wendy Bredehoft, l'ancienne administratrice récente, et Robert Martinez, ancien élève d'ELC. WESTAF accueillera une table lors de la remise des prix (très abordable, grâce à l'administrateur Mike Lange). Nous sommes heureux de vous fournir votre billet pour la cérémonie de remise des prix et nous pouvons travailler avec vous pour vous aider à organiser votre voyage sans hôte à Cheyenne. Nous devrions également pouvoir organiser quelques invitations à une réception pré-cocktail très spéciale organisée par le gouverneur et la première dame à la résidence du gouverneur, ce qui est un véritable honneur et un régal. Nous aimerions évaluer votre intérêt à assister à ce merveilleux événement cette semaine, avec une date limite ferme du 14 février. Jusqu'à présent, Amy Hollrah et Kelly Ernst de l'équipe WESTAF seront présentes (elles seront des compagnes de table fabuleuses et divertissantes), et David Holland fournira une mise à jour WESTAF aux commissaires du Wyoming Arts Council la veille. Montrez votre soutien à WESTAF, au Wyoming, à l'ELC et à notre région occidentale ! Veuillez me contacter directement et nous nous en occuperons à partir de là.

MISE À JOUR DE LA COLLECTE DE FONDS DE LA FONDATION
Comme vous le savez, WESTAF pilote un effort visant à trouver des fondations appropriées avec lesquelles nouer des partenariats. Nous nous sommes fixés un objectif modeste de 100 000 T pour 2020 au départ, notamment pour renforcer les capacités autour de notre programme Emerging Leaders of Color. Sur le plan opérationnel, nous nous sentons prêts à nous lancer dans cet effort car nous sommes une organisation à but non lucratif diversifiée et bien établie, en bonne santé financière ; nous avons récemment subi un autre audit impeccable ; nous disposons d'un solide réseau de fiduciaires talentueux et bien connectés ; nous avons diverses parties prenantes dans tout l'Ouest avec lesquelles nous collaborons et nous avons une équipe interne expérimentée prête à fournir un niveau élevé de réalisation pour tout effort financé en expansion ou nouvellement conçu. Dans les semaines à venir, nous avons des réunions organisées avec Todd Stein, PDG de la Mid-America Arts Alliance, notre collègue de la RAO à l'est ainsi que Gary Steur de la Fondation Bonfils-Stanton, membre du conseil d'administration de Grantmakers in the Arts et ami de WESTAF, pour discuter plus en détail des priorités et de la stratégie.
À ce stade, j'aimerais lancer un appel à nos administrateurs : comme vous le savez, la collecte de fonds n'est pas une condition requise pour siéger au conseil d'administration de WESTAF. Cependant, si la collecte de fonds vous intéresse, ou si vous avez des idées de fondations et/ou de donateurs potentiels qui pourraient convenir à notre travail sur l'équité, j'aimerais vous parler de stratégie et d'approche. Existe-t-il une organisation dans votre État qui serait en résonance avec l'orientation occidentale et le travail sur l'équité de WESTAF ? Nos objectifs pour 2020 sont modestes mais fermes : pouvez-vous nous aider à les concrétiser ? Contactez-moi !

FINANCES ET ADMINISTRATION
L’équipe Finances et Administration finalise les projets de taxes et d’audit, qui seront partagés avec le Comité exécutif et le conseil d’administration en février et mars. L’équipe travaille avec les gestionnaires de budget sur le deuxième mois de projections : nous avons appris un peu depuis le mois dernier et espérons que chaque mois deviendra plus facile et plus précis à l’avenir. Pour la toute première fois, un document de projection de fin d’année sera partagé avec le Comité exécutif lors de la réunion de février. Becca et Amy ont assisté à la conférence annuelle de la « Mile High Society for Human Resource Management » la semaine dernière et ont beaucoup appris. De nombreux changements juridiques nécessiteront des changements internes pour se conformer. La bonne nouvelle est que bon nombre de ces changements étaient de toute façon prévus pour faciliter le travail sur l’équité !

LE PROGRAMME TOURWEST ACCEPTE LES CANDIDATURES JUSQU'AU 1ER AVRIL.
Le programme de subventions TourWest 2020-2021 a été officiellement lancé le 19 janvier 2020. Comme vous vous en souvenez peut-être, soutenu par une subvention du National Endowment for the Arts, TourWest accorde des subventions aux organisations artistiques et communautaires de la région WESTAF de 13 États pour la présentation d'artistes et d'artistes littéraires en tournée hors de l'État. Les subventions sont de $2 500 ou 50% des frais artistiques, selon le montant le moins élevé, et nécessitent une contrepartie en espèces de la part de l'organisation présentatrice. Les candidatures doivent être déposées avant le 1er avril 2020. Chrissy Deal et Lani Morris, la nouvelle « équipe » de TourWest, apprendront les ficelles du métier auprès de Seyan Lucero et Madalena Salazar tout au long du processus tout en se familiarisant avec l'énorme talent présenté dans la région occidentale.

WESTAF ET LA BASE DE LANCEMENT DE LA COMMUNAUTÉ CRÉATIVE DES STRATÉGIES ARTISTIQUES NATIONALES
Chrissy Deal a été invitée à participer en tant que collaboratrice au Creative Community Launchpad de National Arts Strategies (NAS), une partie de leur programme Creative Community Fellows, du 27 février au 1er mars 2020. L'événement est l'occasion de réunir un groupe diversifié d'innovateurs de la communauté créative avec des leaders philanthropiques actuels, des évaluateurs et d'autres personnes du domaine qui se soucient de faire progresser le travail centré sur la communauté. Les boursiers se réuniront au 1440 Multiversity (Scotts Valley, CA) pour affiner leur capacité à communiquer la valeur de leur travail et à renforcer les réseaux des boursiers et des collaborateurs (une liste comprenant des donateurs et d'autres alliés clés habitués à entendre régulièrement des propositions et des idées de projets). Chrissy a hâte d'en apprendre davantage sur l'approche NAS et son réseau associé (dont Nikiko est une ancienne élève), d'entrer en contact avec des leaders philanthropiques et d'envisager des collaborations potentielles.

MISE À JOUR DE LA GESTION DES PERFORMANCES
L'équipe WESTAF est en train de rattraper son retard sur le processus de gestion des performances mis en place au début de cet exercice. À environ 6 semaines de la fin du deuxième trimestre, mon objectif est de m'assurer que les objectifs de l'équipe de ressources de leadership (LRT) sont atteints et de vérifier ces objectifs avant la fin du mois de février. Ensuite, LRT poursuivra le même processus avec ses subordonnés directs jusqu'en mars.

SUIVI DU FORUM ED
La semaine dernière, vous avez reçu un rapport détaillé de David Holland, suite au succès de notre réunion du Forum ED à Reno en janvier. Je l'inclus ici au cas où vous l'auriez manqué. C'était une première pour David, Tamara et moi-même, nous n'étions donc pas sûrs de la tournure que cela prendrait, mais nous avons été satisfaits de la réponse et avons de bonnes idées sur la façon de continuer à peaufiner et adapter le format afin qu'il soit aussi pertinent que possible pour nos principales parties prenantes des agences artistiques. David a également distribué un sondage pour nous aider à itérer et à améliorer la réunion dans les années à venir.

ACTUALITÉS SUR LA CONVENTION DES ARTS DANS L'OUEST RURAL
David et Chrissy ont prévu un atelier d’une journée et demie les 2 et 3 avril pour mobiliser un réseau occidental de leaders d’opinion et de bâtisseurs communautaires dont le travail recoupe le programme des arts ruraux. Une partie de l’atelier se déroulera à la ferme Masumoto à Del Rey, en Californie (merci, administratrice Nikiko !) et le reste à Fresno, à proximité. Nous sommes en train d’inviter les participants et de finaliser un programme et un ou plusieurs lieux exacts dans la vallée centrale de Californie. Les informations sur l’hôtel et les lieux de l’événement seront finalisées sous peu. Il réunira 20 à 25 défenseurs des arts ruraux, professionnels des arts populaires et traditionnels, administrateurs artistiques, spécialistes du développement économique et des politiques rurales, artistes autochtones, porteurs de culture et autres pour partager leurs connaissances, leurs pratiques et leurs idées. À ce stade, nous savons que des représentants d'Art of the Rural, d'Artplace America, de l'Association of California Traditional Arts, de Rural LISC, du California Arts Council, de la ville de Bozeman, du First Nations Development Institute, du National Hispanic Cultural Center, du Plains Indian Museum du Buffalo Bill Center of the West, de la Washington State Arts Commission (ArtsWA) et du Western Folklife Center prévoient d'y assister. 

SOMMET NATIONAL D'ACTION ARTISTIQUE
Pour mieux comprendre nos propres efforts de plaidoyer au niveau fédéral ainsi que les efforts existants de l'AFTA, David et moi assisterons au National Arts Action Summit à Washington, DC, les 30 et 31 mars. Environ 9 de nos 13 États participants ont jusqu'à présent profité du projet pilote de financement fédéral de plaidoyer 2020 de WESTAF pour les États de l'Ouest, d'autres étant en attente. Ce sera une opportunité d'apprentissage pour David et moi de continuer à surveiller et à améliorer ce programme afin qu'il soit aussi flexible et efficace que possible pour nos États participants.

CONFÉRENCE ARTISTIQUE DE MOUNTAIN WEST
Grâce aux administrateurs Vicki Bourns et Kelly Stowell, j'ai été invité à participer à la conférence Mountain West Arts 2020 dans l'Utah en mai. J'attends cela avec impatience. Plus d'informations à venir dans les prochains bimensuels.

SOMMET CRÉATIF DU COLORADO
David et moi allons également participer au Colorado Creative Summit à Steamboat Springs en mai. WESTAF travaille avec le CCI sur la possibilité de participer à un panel préalable et envisage d'organiser une session sur les arts ruraux ou le financement public. Actuellement, nous penchons vers les arts ruraux car cela aura lieu dans un peu plus d'un mois avant la réunion des arts ruraux de l'Ouest et nous disposerons de quelques conclusions préliminaires de cette réunion pour élaborer une session au sommet.

CAFÉ
Leah a mis en œuvre la campagne Google Adwords de CaFE. Nous constatons déjà que « Better Calls » résonne plus que « Greater Reach » ! Ce mois-ci, nous prévoyons de lancer la campagne d'e-mails de CaFE pour Public Art. La liste des prospects est énorme et offre un grand potentiel pour reconquérir un segment de clients que nous avons lentement perdu au profit de nos concurrents. En 2019, l'équipe de CaFE a mis en place plus de 1 100 listes d'appels (en moyenne 91 par mois). Le travail se poursuit avec l'équipe pour affiner les opérations ainsi que pour explorer de nouvelles méthodes de formation sur les produits afin de répondre aux demandes de nos clients, qui sont à court terme mais très attendues. CaFE a enregistré 21 nouveaux titulaires de licence en janvier !

CVSUITE
CVSuite se concentrera fortement sur le marketing et les ventes au cours du prochain trimestre. Nos renouvellements sont en baisse et nous espérons que les principales campagnes marketing nous aideront à augmenter nos revenus de vente. Deux axes principaux sont une campagne générale par e-mail qui met en avant le service client et les services de consultation solides que CVSuite et son équipe fournissent. Une autre campagne marketing est celle de nos campagnes de listes de meilleurs produits (AKA top 20).  

Allez-y intelligemment
GO Smart a consolidé quatre profils marketing d'administrateurs de subventions : l'artiste de la génération Y, le professionnel de l'informatique de la génération Y, le professionnel des affaires de la génération X et le PDG/directeur général de la génération Boomer. Nous allons commencer à adapter les campagnes de vente à ces types d'administrateurs dans les organisations municipales, régionales et nationales des arts, des sciences humaines et du développement communautaire. Nous continuons à voir des problèmes après la sortie de « PDF vers HTML », où le fait de cliquer sur « App PDF » ouvre le rapport final. Nous travaillons toujours à déterminer la cause. 

ARCHIVES D'ART PUBLIC
La PAA est ravie d'annoncer que le programme compte désormais plus de 14 000 archives d'art public accessibles à l'engagement du public à partir de nos sites de bureau et mobiles. L'équipe a terminé le processus d'intégration pour Santa Monica Cultural Affairs. Ce mois-ci, Lori travaillera directement avec le personnel de Mural Arts Philadelphia (MAP) pour définir une stratégie de flux de travail pour la préparation de plus de 4 000 peintures murales de leur collection en vue de leur importation. En outre, Lori travaillera avec le personnel de MAP pour définir plus précisément les opportunités d'engagement du public avec leur page Collection Showcase sur la PAA tout en travaillant à l'achèvement du processus contractuel avec son nouveau client, la ville de Sunnyvale, en Californie.

ZAPP
Nous continuons de former Brandon à son nouveau rôle et nous travaillons toujours à l'embauche d'un remplaçant pour son poste de coordinateur de l'expérience client à temps partiel. Natalie Villa vient de terminer notre prochaine série de vidéos sur le support client, mises à jour pour les modifications que nous avons apportées au module du jury. Nous avons également adopté une plateforme de service client appelée Groove pour nous aider à répondre aux e-mails des clients. Cet outil nous aidera à mieux analyser les tendances et les besoins en matière de support et nous fournira des indicateurs pour déterminer dans quelle mesure nous aidons nos clients. 
Bon, c'est tout pour l'instant. Comme toujours, merci pour votre aide et vos conseils pendant que nous terminons le deuxième trimestre. Vous le savez, mais n'hésitez pas à me contacter pour absolument n'importe quoi. J'aimerais avoir de vos nouvelles !
Avec gratitude,
chrétien