Política de privacidad

Actualizado el 6/1/21

Creative West y ZAPP® Software se comprometen a proteger su privacidad. Esta declaración de privacidad aborda nuestras prácticas de información en línea y las opciones que usted puede elegir sobre cómo se utiliza su información. Esta política se aplica a su uso de los servicios basados en la web de Creative West que nuestros clientes utilizan para recoger y procesar solicitudes de participación en convocatorias, espectáculos y festivales o para becas y otros eventos y programas patrocinados por los clientes de Creative West ("Servicios"). Al acceder a nuestros Servicios, usted acepta las prácticas y políticas descritas en esta declaración.

Esta política se aplica únicamente a la recopilación, uso y protección de información personal identificable por parte de Creative West y sus subsidiarias y filiales, incluyendo ZAPP Software, LLC. Tal y como se utiliza en esta política, Creative West se refiere a Creative West y sus subsidiarias y filiales. Esta política no se aplica a la información de identificación personal sobre usted que es recopilada, almacenada y/o utilizada por los clientes de Creative West a través de nuestros Servicios.

Recogida de datos personales por Creative West
Recogemos los siguientes datos:

• Información que nos proporciona cuando se registra en nuestros sitios o rellena un formulario y cuando visita nuestras páginas web o las de nuestros clientes.
• Información que Creative West recibe y registra automáticamente cuando usted interactúa con nuestros sitios (por ejemplo, dirección IP; tipo de navegador, versión y configuración de zona horaria; tipos y versiones de complementos del navegador; sistema operativo y plataforma; atributos de software y hardware; e información de cookies).
• Al completar transacciones financieras en línea, le pediremos su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, información de facturación limitada (como el código postal) e información bancaria y de ruta, cuando proceda. La información de la tarjeta de crédito se almacena en servidores seguros gestionados y alojados por el procesador de pagos de Creative West.

Recogida de información por parte de los clientes de Creative West
Los clientes de Creative West (espectáculos, agencias, organizaciones y otras instituciones) pueden recopilar información de identificación personal. Los clientes tendrán acceso a la información de identificación personal que se utilizará para el fin para el que fue recopilada (por ejemplo, evaluar solicitudes o revisar informes). Cada cliente es responsable de su propia política de privacidad. Póngase en contacto con cada institución para obtener información sobre su política de privacidad y uso de la información.

Uso de la información personal
Creative West puede utilizar la información que obtenemos de usted para:

1. Proporcionarle un acceso cómodo a nuestros Servicios;
2. Personalizar su experiencia en nuestros sitios y mejorar su interacción con nosotros;
3. Mejorar nuestros Servicios y ofrecerle funciones específicas para sus necesidades;
4. Mejorar el servicio al cliente y responder más eficazmente a las necesidades de asistencia;
5. Enviarle comunicaciones sobre nuestros Servicios, como anuncios del sistema, mensajes administrativos y cambios en nuestros términos y condiciones.
6. Enviarle comunicaciones generales de Creative West, como noticias, anuncios y oportunidades.

Su consentimiento para compartir su información de identificación personal y cualquier otra información que publique en un sitio web de Creative West se concede de la siguiente manera: (1) cuando se registra en un Sistema de solicitud en línea específico, da su consentimiento para compartir su Perfil de usuario con el patrocinador de cada evento y programa al que presente su solicitud a través de dicho sistema; (2) cuando se registra o utiliza un sitio web de Creative West que tenga como uno de sus objetivos principales compartir el Perfil de usuario y otra información proporcionada por el usuario con terceros; (3) cuando completa o edita su Perfil de usuario y opta por que se comparta su información de identificación personal según lo dispuesto en los términos de su elección; (4) cuando publica información en cualquier parte pública o no protegida por contraseña de cualquier sitio web de Creative West; y (5) cualquier otro medio por el que otorgue expresamente dicho consentimiento.

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales. Esto no incluye a terceros proveedores de confianza que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a gestionar nuestros Servicios, a llevar a cabo nuestra actividad empresarial o a prestarle servicios. Estos proveedores no están autorizados a utilizar sus datos de identificación personal salvo para prestar los servicios que les solicitamos.

Divulgación de información personal
Nos reservamos el derecho a revelar su información personal según lo exija la ley y cuando creamos razonablemente que dicha revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Proteger su información
Creative West aplica una serie de medidas de seguridad estándar del sector para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas. Respaldamos las tres áreas de la seguridad de datos: seguridad física, seguridad operativa y seguridad del sistema, para garantizar la máxima protección de los datos de nuestros clientes. Alojamos nuestros sistemas en una arquitectura multinivel de alta seguridad, que se despliega en un entorno híbrido de clúster de hardware y nube. El sistema contiene servicios de detección de intrusiones, utilizando seguridad de red tanto proactiva como reactiva para garantizar lo último en cumplimiento normativo, incluida la PCI. Los cortafuegos de hardware duales y los sistemas de detección de intrusiones proporcionan los últimos servicios de seguridad para la red. El sistema utiliza el cifrado SSL para asegurar el acceso de todas las cuentas a todos los servicios y se supervisa continuamente para garantizar una disponibilidad, fiabilidad e integridad óptimas. El cumplimiento de estas medidas y normas no garantiza que la información de identificación personal que recopilamos y/o almacenamos se mantenga segura en todas las circunstancias y en todo momento.

Cookies
Creative West puede utilizar "cookies". Las cookies son archivos de texto que se colocan en su navegador para almacenar sus preferencias. Las cookies no revelan su información personal identificable a menos que decida proporcionarnos esta información al registrarse en uno de nuestros sitios. Utilizamos cookies para comprender el uso del sitio y mejorarlo. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para personalizar su experiencia en nuestras páginas web (por ejemplo, para reconocerle por su nombre cuando vuelva a nuestro sitio), guardar su contraseña en áreas protegidas por contraseña y permitirle utilizar carros de la compra en nuestros sitios.

Cookies de terceros
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Acceso a la información personal
Creative West puede facilitarle el acceso a su información personal. Usted tiene acceso a la información que tenemos sobre usted. Puede editar su Perfil de Usuario de Creative West en cualquier momento. También puede ponerse en contacto con Creative West si desea desactivar su Perfil de Usuario.

Efecto de las Condiciones Generales y Específicas de Uso de Creative West:
Esta política describe el uso, el intercambio y la protección que Creative West pretende dar a la información de identificación personal. Nada en esta política es una garantía contra la divulgación involuntaria o la piratería de cualquier información ni una garantía de que Creative West almacenará, recuperará y/o transmitirá con precisión cualquier información. Las responsabilidades y obligaciones de Creative West en virtud de esta política están sujetas a las Condiciones Generales de Uso de Creative West aplicables a los Servicios y aplicaciones web de Creative West, que sustituyen a cualquier disposición contraria de esta política.

Transiciones empresariales
En el caso de que Creative West pase por una transición empresarial, como una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, su información de identificación personal puede estar entre los activos transferidos. Creative West le notificará por correo electrónico cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

Niños/Menores
Cumplimos los requisitos de la ley COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act). No recopilamos información de menores de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.

O

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Su consentimiento
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Cambios en nuestra política de privacidad
Esta política puede cambiar de vez en cuando, por lo que le rogamos que vuelva a consultar esta página periódicamente.

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Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración o desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en staff@wearecreativewest.org.